配送费从10块一单跌到两块,外卖骑手的处境越来越艰难。2015年,靠着每单10~15元的配送费,再加上高峰时段的补贴,骑手的收入还算非常可观。十年时间过去,到了2025年,全国外卖骑手数量暴涨至1000万。
事到如今,我们总能看到这样一幕:在城市的大街小巷里,外卖骑手急速穿梭。他们顶着烈日、冒着风雨,为别人解决饱腹之需。奔波劳顿是真的,可赚到的钱却少得可怜。
从最初外卖骑手在蓝海里初尝甜头,到如今资本在行业彻底站稳脚跟,骑手行业早已进入存量时代,蓝海变成了红海。配送费一降再降,先是降到8元,再到5元,最后甚至被压到一两块钱一单。
这还不是最坏的。压到极致的单价,再扣除平台抽成、分摊的保险费等各项费用,骑手真正能拿到手的钱所剩无几。有时候,甚至连电动车的电费和车辆损耗费都难以覆盖。
可即便如此,每年依然有大量新人涌入外卖行业。难道真的是因为骑手喜欢这份工作吗?是因为自由,还是因为能挣到钱?都不是。
外卖骑手的辛苦是事实,但我们更要看到另一个真相:对普通人而言,骑手只是一个不得已选择的谋生工作。送外卖门槛极低、来钱快,即便单价一降再降,依旧可以靠拼时长勉强维持收入。
以前一天干10小时能挣300块,现在要干12小时、14小时。这种用透支身体换取收入的方式,对没有技术、没有资源背景、也没有高学历的人群来说,是无奈之举。因为你不做,有的是人抢着做。
于是,骑手们只能拖着疲惫的身子,伴着不断响起的超时预警,一路奔波。他们没有稳定的薪资保障,接不到订单就颗粒无收;一旦遭遇意外,平台往往会把责任推卸得一干二净。
所幸,骑手的困境正在被看见。监管部门要求平台不得设置不合理的配送时限,督促为骑手缴纳工伤保险;不少头部平台也开始为众包骑手缴纳社保,推出超时免责等方案。
困在算法里的骑手,终于歇了一口气。但这仅仅只是开始,远远不够。骑手的生存困境,如果不能从根源上解决,未来会走向何方,时间会给出最终答案。
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