3月23日,钱先生向记者反映,3月15日他和对象在桔子酒店(南京南站南广场站前中心酒店)房间休息时,酒店工作人员突然从外面打开了房间窗户,事前没有通知,侵犯了他们的隐私。
“早上8点多,我和对象正亲密时,听到外面有电钻声,立马喝止了对方,但对方没停下,而是继续开窗。我又继续喝止他,并打电话给前台,前台给施工人员打了电话,他才离开。”让钱先生不解的是,酒店窗户并没有损坏,另外,维修前也没有通知,还是在早上8点多这个时间段。
3月17日,经过相关部门协调,钱先生要求酒店作书面盖章道歉并赔偿4000元。但酒店不同意书面盖章道歉,还要他签订一份协议。“协议里要求我放弃投诉、诉讼等权利,我没接受。”钱先生告诉记者,到3月18日,桔子酒店态度转变,只同意退一晚房费。
3月23日下午,记者联系了桔子酒店,工作人员称确实是窗户防盗链坏了,没核实房间内有无客人入住就进行维修。按照相关规定,已对当事员工进行了处理。表示愿承担相应的责任,对给钱先生造成的损失进行弥补。对此,钱先生表示,他的诉求是“酒店正式道歉+合理赔偿”,但目前酒店仍拒绝正式道歉,钱先生拒绝接受酒店的4000元补偿。
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来源 | 现代快报、青岛新闻网
编辑 | 李宇凌
审核 | 陈文经 张镇业 陈婉君
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