“来给车充电还能免费体检，真是太贴心了。”3月20日，蓉城春光明媚，在成都市“草堂微光”草堂供电营业所新时代文明实践点，刚做完健康咨询的快递员小段笑意满满。当天，国网成都供电公司草堂供电营业所新时代文明实践点、草堂路社区新时代文明实践站、四川省人民医院健康管理中心联合开展了“爱心义诊进社区 电力服务惠民生”主题志愿服务活动。
近年来，国网成都供电公司始终坚守“人民电业为人民”宗旨，锚定国家电网公司“服务国计民生的公用事业企业”的战略定位，按照国网四川省电力公司“送光明、传文明”主题工作安排，将新时代文明实践深度融入主责主业，对标地方文明实践“中心、所、站”三级架构，创新构建“实践办、分中心、实践点”三级组织体系，对应成立“总队-分队-服务队”志愿服务队伍，推动文明实践工作规范化、常态化落地基层。依托这一多元阵地网络，该公司以产业协同强链、跨业联动聚力、群众互助传温为抓手，推动企业发展与文明实践互促共进、双向赋能，让电力温度与文明光芒持续传递到蓉城千家万户。
上下游强链：产业协同让文明实践有路径、有深度
紧扣“上下游强链”发展路径，国网成都供电公司将电力行业专业优势与文明实践深度融合，上游联动绿色能源企业普及低碳理念，下游延伸社区电力服务破解民生难题，实现产业赋能与文明实践的双向共赢，让绿色理念扎根人心、便民服务直达身边。
在上游能源生产端，国网成都供电公司聚焦绿色低碳发展，联动成都环境集团打造“一度电的绿色旅程”新时代文明实践品牌活动，打破传统电力科普的枯燥模式，将能源知识与文明实践有机融合，让市民沉浸式感受能源转化的魅力，引导市民树立文明用电新风尚。
国家电网四川电力(成都青羊)连心桥共产党员服务队进校园开展安全用电知识科普。国网成都供电公司供图
1月20日，在成都市文明办、成都电力行业协会指导下，这场别开生面的实践活动在成都环境集团万兴环保发电厂举办。30名中小学生和居民代表受邀参与，沉浸式体验生活垃圾“变废为电”的绿色蜕变。在讲解员带领下，大家走进环保展厅、中央控制室，近距离观看巨型抓斗精准抓取生活垃圾、送入焚烧炉的壮观场景，直观见证“垃圾变电能”。“原来我们每天扔的垃圾，居然能变成家里用的电，太神奇了!”小学生们一边参观，一边拿着笔记本认真记录，眼里满是新奇。
而在下游服务延伸端，国网成都供电公司开办社区电工课堂，将文明实践服务延伸至群众“家门口”，保障社区居民日常用电需求，破解社区用电服务“最后一米”难题。
自2016年起，国网四川电力成都高新连心桥党员服务队便联合社区持续开展电工培训，针对社区电工工作特点及实际需求，量身定制培训内容，增强社区电工对居民涉电故障的处置能力。“以前碰到线路漏电、短路问题，摸不准头绪，这次供电公司的专业人员手把手教，现场练完心里踏实多了，以后居民家里有问题，我们能更快处理好。”参训的社区电工感慨道。
跨行业联动：“蓉电微光”让文明实践有合力、有广度
要让文明实践覆盖更广、实效更优，离不开跨行业多方力量的协同联动。国网成都供电公司打破行业壁垒，以“蓉电微光·防患未‘燃’”专项行动为抓手，联动消防、社区、街道筑牢用电安全防线，同时与燃气、供水共同组建水电气行业联盟，让协同服务有力度、有温度。
国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队队员在社区电工大讲堂联合肖家河街道办举办电力安全知识培训。国网成都供电公司供图
今年3月6日，国网成都供电公司联合成都市消防救援支队启动“蓉电微光·防患未‘燃’”专项行动，在3月至7月持续开展涉电消防安全隐患治理。所属20支共产党员服务队迅速响应，深入辖区老旧院落、居民小区、商业街区，开展隐患排查、安全宣讲、协同整改。在崇州，队员们发现公共区域堆满纸箱等易燃杂物，当即彻底清理并对设备进行全面“体检”；在新都，队员们对表前线路进行标准化改造，确保“发现一处、整改一处”……短短一天时间，专项行动累计排查小区70余个，发现并整改涉电消防隐患近百处，开展安全宣讲数十场，发放宣传资料超千份。
跨域协同不止安全排查，也向精准关爱特殊群体延伸。2025年12月2日，由电力、燃气、自来水三支志愿服务队组成的水电气联盟走进辖区内独居残障人士关大姐家，电力人员排查老旧插排与破损线路，燃气人员检查燃气表计、管道及炉具，供水人员检修水管。针对辖区内百余户独居残障群体，水电气联盟依托“锦电在、无障爱”文明实践项目一户一档建档立卡，三方常态化联合开展入户检查、隐患整治、无障碍代办服务。
从联动消防、社区筑牢全域安全防线，到携手供水、燃气组建服务联盟，国网成都供电公司跨行业协同惠民，把电力专业优势与多方服务力量深度融合，打破行业壁垒，构建起全方位、全覆盖的基层共治格局。
受助者互助：邻里互惠让文明实践有活力、有温度
在精准解决民生问题的同时，国网成都供电公司注重引导受助群众主动传递温暖，推动文明实践从“企业服务群众”向“群众互助共享”转变，让邻里互助、友善和谐成为社区新风尚，激活基层文明实践的内生动力。
国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队在玉林西路31号院开展电瓶车充电安全测试。国网成都供电公司供图
老旧小区电动汽车充电难，是长期困扰居民的民生痛点。位于成都市青羊区的锦里苑小区建成年代早，停车资源紧张、业主无固定车位，居民电动汽车充电必须到附近充电站。针对这一难题，国网成都供电公司青羊供电中心主动作为，多次走访调研，联合四川省电动汽车公司、小区业委会创新引入移动共享充电机器人，为老旧小区充电难题开出“精准药方”。这套移动共享充电机器人的核心优势在于移动性与共享性，完美适配老旧小区露天公共车位现状。目前，锦里苑小区已搭建2个充电点位、覆盖24个车位，配备3个移动共享充电机器人，基本满足小区电动汽车车主的充电需求。
暖心服务催生文明新风，充电难题的解决，点燃了居民邻里互助的热情。充电设备投用之初，锦里苑小区电动汽车车主魏先生便在业主群主动发声：“感谢大家同意装充电桩，以后邻里家有老人小孩急需用车，我随时搭把手!”话音刚落，多位车主纷纷响应接龙，随后大家自发找到业委会，组建起小区电动汽车“搭把手”志愿服务队，约定邻里有急事、难事，群里一声招呼便主动伸出援手。
国网成都供电公司员工和成都市市消防救援支队队员共同探讨电动自行车安全管理要求。国网成都供电公司供图
这股互助暖流很快蔓延开来，青羊区青华路27号院推广移动充电桩后，居民也效仿成立“搭把手”志愿服务队。一天傍晚，该院居民李先生下班回家，看到隔壁楼张大爷脚崴了站不稳，半天打不到出租车，便立刻停车上前，扶着老人上车送往骨科医院，还帮忙挂号、拿药，直到将老人平安送回家。如今，两个小区里，志愿服务队队员热心帮扶邻里的场景随处可见，曾经的充电难题、车位矛盾，都化作了暖心的邻里温情。
送光传暖，文明同行。国网成都供电公司以机制创新为基础、以产业协同为路径、以跨业联动为支撑、以群众互助为延伸，持续深化“送光明、传文明”新时代文明实践，用专业与温情传递文明温度，为成都加快建设更具活力和幸福感的现代化人民城市注入源源不断的电力力量。(林孟兰 赵敏曦)
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