有人天天上健身房练出漂亮的肌肉，可惜工作报告或公司开会无法让你用肌肉来展示成果。有人唱歌非常好听，可惜想哄哄女友或提醒老板加薪时，无法用唱歌的方式来表达。就算你花再大的代价把鼻子整得再高，你一旦站在公众前讲话。
也没办法用鼻子赢得大家的掌声。就算你家财万贯，有花不完的钱，一旦儿女向你诉苦时，你也无法靠钱去解决情感问题。所有的这些事情，工作汇报、公司开会、哄女友开心、要求加心、演讲、倾听诉苦，都只跟一件事有关，就是你会不会说话，你有没有能力把话说的恰当好处。
外表好不好看，远没有讨不讨人喜欢重要。坐在你旁边的同事，就算长得很美，你也不见得心情会很好。但要是他很讨人厌，你却一定心情很糟糕。如果你的室友、朋友或同事长得不漂亮，但很好相处，很讨人喜欢。那你的心情就很容易很好。
举个例子，小刘打电话给小王说，我约好了大家这周六一起去吃火锅。小王听了后，马上说道。啊，吃火锅啊，我最不喜欢吃的就是火锅啦。你可以想象一下，小刘当时在电话那头是有多么尴尬。小王的这种回答是把自己的个人喜好放在了第一位，他完全没有考虑其他人的感受。
小王这样说话的结果只有两个，一是逼对方去改定别的餐厅，再去通知别人。二是逼对方说。那这次你就先不要来了，我们下次再叫你吧。少给别人找麻烦的方法就是把麻烦在自己手上就解决掉。小王不必勉强自己吃火锅，但他可以这样说。这样啊，那我自己吃完后再去餐厅找你们吧？
因为我不吃火锅。或者。我来帮大家订另外一家新开的餐厅，听说味道很不错，因为我不太习惯吃火锅。小王如果这样说，别人就会喜欢和他在一起。但我们平时要怎样才能说出讨人喜欢的话呢？
很简单，记住一句话就行了。别人并不是为了伺候你而存在的。把无谓的胜利让给对方。懂得如何说话的人，就懂得认输。小王有个同事，985大学毕业，高材生，思维敏捷，学富五车，口若悬河。每次公司开会，如果上司问他的意见，他都能侃侃而谈，很有想法。
但其他同事觉得他这个人很讨厌，需要协调事情的时候，别的部门的人很少愿意配合他。同部门的人也不太愿意陪他一起冲锋陷阵。难道大家都嫉妒他的才华？如果有几个人嫉妒他是很正常的，但如果全公司的人都嫉妒他，那就不太可能了。其实大家不喜欢他的原因在于。
他只要跟别人意见不同时，总是喜欢把对方说到哑口无言为止，彻底证明自己是正确的，而对方是错误的。厉害是厉害啊，但讨人厌，很多人都是口服心不服。领导刚开始还是比较欣赏他的才华的，但发现他人缘实在太差了，很难融入团队，和大家一起协同合作，对他的评价也就大大降低了。
有一位智者曾经说过。每个人都是自己那片领土的国王。国王的特色是什么？国王就是偶尔会乐意听听别人的意见，但最喜欢那些和自己意见相同的人，无论你是学生、老师、员工、领导、老板等等，每个人都喜欢别人肯定自己，同意自己的观点。
但现实生活中，每个人都有自己的想法，自己的观点，这些想法、观点是不可能都一致的，总是会有区别的。当你和对方观点不同时，其实你不必像小王的这位同事一样，非得辩论到对方认输认错。即使你赢了，也输了人心，而且对你整体工作进展没有任何帮助。那我们应该怎么说呢？
你可以，返回的提醒，只要对方不傻，都能听得出你的立场。当然，如果你遇到了很强势，非逼你认输不可的人，如果认个输并不会伤害到你的原则，我就建议你一笑而过，把那个无谓的胜利让给他吧，这会显得你度量很大，对方也会很乐意和你进一步合作。
如果这种事情发生在情侣之间，学会把胜利让给对方，意义就更重大了。情侣之间在家里并不是一个讲理的地方，而是一个讲感情的地方。很多的争吵往往是把谁对谁错看的太重要了，非得吵出个结论。但两个人之间的事，哪有那么多对与错呢？学会包容，学会理解，让对方赢得争吵，而你却赢得了他的心。
你无法真正了解别人的痛苦，小王一直以为自己是很会安慰人的，每次有朋友来找他诉苦，不管是工作上还是感情上，小王都会边听边安慰。我懂，我了解，我理解你的心情。你真的很倒霉。你很受委屈，我知道你那种感受，等等。
小王是在努力做一个善良、愿意安慰别人的人，但他的这些话真的能安慰人吗？别人听了后心里真的会舒服很多吗？我问了身边很多朋友，这些朋友当中有一半以上的人认为这样的话并不能很好的安慰自己难过的心情。
当然，他们会感谢对方对自己的安慰。虽然事实上，当我们遇到巨大伤痛或愤怒的时候，并不希望听到对方对自己说，我知道你的感受，我明白你的心情。因为你不可能理解我正在所遭受的巨大痛苦。你可以想象一下，在遥远的非洲，因为缺少食物，一群小孩已经饿了3天了，你能真正感受到他们正在所遭受的痛苦吗？
你只会想象一下，3天没吃东西了，应该很饿了。昨天我没有吃早饭，没到中午就饿了，所以我能感受到他们的痛苦。你能感受到的痛苦和他们正在经历的痛苦完全就是两回事，只有当你自己也去饿了3天后，才能真正体会到他们对于没有东西吃的痛苦。不要轻易的去说我了解你的感受，因为你没有经历过。
其实你无法真正的了解。那当有人向我们诉苦时，我们应该怎么做呢？其实很简单，对方只是想找一个人诉说内心的苦而已，静静的倾听，让对方尽情的说，把自己心中所有的不快通通说出来就行了。所以你所要做的事就是看着对方的眼睛，专心听，适当的时候附和他几句就行了，对方也不会指望你去帮他解决自己的痛苦，因为他自己都解决不了，更何况你呢？
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