为切实维护消费者合法权益，普及通信安全知识，濮阳电信组织商业区营业厅“爱心翼站”志愿者，走进丹尼斯广场开展“关爱一群人，温暖一座城”主题公益宣传活动，将贴心服务与维权知识送到市民身边。

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活动现场，志愿者们通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等方式，向过往市民重点宣传通信消费维权、防范电信网络诈骗、个人信息保护等内容。针对老年群体易受骗的特点，志愿者用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手段，提醒大家警惕不明链接、陌生来电，守护好个人财产安全。

同时，志愿者还为市民提供免费手机检测、贴膜、网络咨询等便民服务，耐心解答宽带使用、套餐资费、流量查询等问题，帮助解决通信使用中的难题。此次活动共服务市民9人次，不仅提升了市民的消费维权意识和防骗能力，更以实际行动传递了电信爱心，让便民服务更有温度。

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下一步，濮阳电信“爱心翼站”将持续开展各类公益服务活动，切实履行社会责任，为构建安全、放心的通信消费环境贡献力量。