在老家，亲朋好友聊起了县城的房地产市场。
这个县城，位于山东中部。虽然这两年，楼市不景气，但县城受欢迎的某品质楼盘，依旧受欢迎。
除了风景秀丽、景观资源好、产品质量不错等因素外，大家一致认为这个盘的物业管理好。
小区保安多是年轻人，素质高，懂得多。
很真实的一个缩影。好房子，离不开好服务；好服务的第一关就是保安素养。
人到中年，再去看房子，心态和年轻时候完全不一样了。先“面试”小区保安，看他的工作状态、谈吐素质……
1、
前几天，房师傅陪朋友去李沧一个小区看房子。在门口，向保安打招呼，开一下门。结果保安回了一句，没看见正忙着吗。（他确实很忙，在收拾几个灯笼）。
保安的情商和服务态度是小区和谐的重要基因之一。 如果是你，你对这个小区的第一印象会好到哪里？
上午十点左右的时候，小区里搞起了活动。是物业组织的，给业主煮的汤圆，免费品尝。
不少老人带着孩子，争先恐后的围着。两三名工作人员忙不过来，秩序有点混乱。
活动结束后，现场散落的垃圾随处可见。朋友说，保安可能不负责打扫卫生……
很遗憾。这个小区两三年前换过一次物业。实际效果呢，除了物业费象征性下调了一丢丢，服务层面确实不明显。
记得去年，在浮山新区一个封闭小区，岗亭内保安衣衫不整，一边玩手机，一边打量进出人员。外卖员不用登记，随便进出。
不用想，小区内部环境一定好不了。果然，进去溜达一圈，个别垃圾桶溢出无人清理，小区内部主干道旁还有乱停车的现象，保安也不管。
个别区域，杂草丛生，一看就是很少清理、打扫。
而在崂山一处高端小区，小区门口保安身着整洁制服，站姿挺拔，主动敬礼并询问来意，登记过程规范高效。
在小区内，巡逻保安见到访客主动交流、指路。
保安形象，是小区口碑好差的“风向标”。
素质高的保安，第一印象极佳，购房者会不由自主的觉得该小区管理严谨、安全有保障。
2、
保安素质的高低绝不仅仅是“看大门”那么简单，会深刻影响小区的方方面面。
比如，保安的警惕性和执行力直接决定了小区的“物理安全边界”。
给大家举个例子。2024年10月8日凌晨，市南鲁商首府小区，4名涉嫌盗窃人员，被巡逻岗保安人员发现。保安第一时间报警，并对可疑人员实施有效监控，与民警紧密协作，成功控制嫌疑人。
因为此事，保利物业还收到了嘉奖函。
保安不仅是小区的“守门人”，更是社区安全、和谐乃至房产保值的“第一道防线”。
金秋泰和郡的一位业主，家中实木桌面与柜子需要搬至楼下。物件大而笨重。小区三名保安站了出来，把这个活免费给干了。
事后，业主连连道谢，特别表扬了管家与保安团队的主动热情与尽职尽责。
高素质的保安能化解矛盾，低素质的保安则可能制造矛盾，直接影响居住体验。
在房产交易中，物业口碑（以保安为第一触点）直接关联着房屋的溢价能力和流动性。
麦岛板块，一系列高品质小区，海信天悦、天玺等，都是优质物业服务加持，保安素质一流，专业技能到位，没有一个“混子”。
在青岛，有不少小区，刚交付时候，还不错。慢慢地，物业开始懈怠，小区保安开始混日子，管理开始松懈……
实际上，对于小区保安这个岗位，是有规定和要求的。比如，青岛对保安员招录考试工作，强调考察保安员对法律法规、安全防范等专业知识的掌握以及实际操作能力。
根据《青岛市普通住宅物业服务等级标准》及相关规定，青岛五星级物业服务中关于保安（公共秩序维护）的规定非常详细。
比如，以中青年为主，45周岁以下占总数60%以上，定期接受相关专业培训；能正确使用各类消防、安防器械和设备，配备对讲装置或必要的安全护卫器械。
还有，各主出入口24小时值班，主出入口双人值勤，进出车辆管理、访客登记；对大型物品搬出进行登记，记录规范、详实。
保持出入口环境整洁、有序，道路畅通；加强出入询问，阻止小商小贩、可疑人员随意进入。
3、
如果你所在的小区，是按照五星级服务收物业费，那么，你可以好好对照一下，单单保安这一项，是否符合标准。
除以上细节之外，拿突发事件来说。保安需熟悉小区应急预案，掌握基本的应急处置技能，如火灾、治安事件、电梯故障等。
发生突发事件时，需立即报警并报告物业负责人，同时采取措施控制局面，协助相关部门进行处置。
保安的专业技能是小区安全的“最后一道保险”。 在火灾、急救等黄金救援时间内，保安的反应速度和专业度直接关系到小区业主生命财产的存亡。
前几年的杭州某高端小区着火事件、李沧某小区保安和外卖员的冲突悲剧，都是例子。
对“有追求的”物业公司来说，高素质保安队伍是必备的。可以从提升保安的招聘门槛、加强专业培训、建立合理的薪酬激励机制等方面下功夫。
网上有个段子。某小区保安上班时间打牌，被发现了。物业把他开除了。结果，过了些日子，这名保安又回来继续上岗……
原来，物业招不来其他人，因为工资太低了。
如果一个小区的保安在混，那大概率小区物业的水平高不了，小区口碑也会受牵连……
不信，你对照一下你所在的小区感受一下。
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