记者：李晨 通讯员：申立 张巍

3月23日清晨8点22分，武汉公交七公司576路驾驶员孙智驾驶公交车行驶至马房山中学附近时，车厢内突然传来惊呼："有人昏倒了！"孙智通过后视镜观察，发现双人座靠窗位置一位头戴帽子、年约六旬的女乘客晕倒在邻座乘客身上。情况危急，孙智立即开启双闪，平稳靠边停车，迅速上前查看。

打开网易新闻 查看精彩图片

只见晕倒的乘客脸色苍白，眉头紧皱，情况不妙。凭借日常安全培训积累的急救知识，孙智一边轻拍乘客脸颊、轻声唤醒她的意识，一边组织车厢内其他乘客协助施救。后排一位热心大姐主动上前轻抚患者背部。其他乘客退开患者周围，保证空气流通。患者恢复意识后，经询问得知她60多岁，有心脑血管病史。孙智当即拨打120、110，并向车队调度室报告情况。等待救援期间，为不耽误其他乘客上班，孙智迅速协调转运工作，将车上其余乘客有序转移至后续576路公交车。不多时，救护车抵达现场，孙智协助医护人员将患者小心抬上担架，送往街道口中国人民解放军中部战区总医院救治。后得知，患者已无生命危险。

从发现险情到妥善处置，整个过程仅用时十余分钟。孙智的快速反应、规范操作，得益于车队常态化开展的应急演练与急救培训。"当时没想那么多，只想着救人要紧。"孙智事后表示。

危急时刻显身手，细微之处见真情。孙智的善举是公交七公司五车队践行"乘客至上、生命至上"服务理念的缩影，更是武汉公交人扎根十米车厢、守护市民出行的生动写照。