（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 曾辉 张想峰）

春风送暖，文明相伴。近日，武汉公交接连上演暖心帮扶场景：207路驾驶员王卫全程照料轮椅老人，526路驾驶员黄文辉细心搀扶老年乘客上车。一搀一扶间尽显责任担当，十米车厢内传递城市温情，用实际行动践行“为民服务”初心。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

暖心搀扶护归途 王卫细致照料轮椅老人

3月22日18时30分，207路3557号车驾驶员王卫，驾驶车辆由范湖公交场站开往天赐金龙城公交场站。行至金山大道金南二路站时，他发现两位老人携带轮椅在站台等候，立即平稳停靠，主动起身迎至车门。 “师傅，您扶老婆婆慢点走，我来帮您！”王卫轻声安抚，动作轻柔稳妥，小心将轮椅抬上车并妥善固定，随后搀扶老人落座爱心专座，反复叮嘱乘车安全。18：49分，车辆抵达环湖路万科西半岛站后，他再次帮助老人把轮椅抬下车，才返回驾驶室，全程耐心周到，温暖了老人的归家路。

举手之劳显担当 黄文辉扶老上车获称赞

3月23日10时03分，526路驾驶员黄文辉驾驶2167号车，行至发展大道振兴四路站时，看到一位老人步履蹒跚准备上车。他停稳车辆快步上前，一手轻扶老人手臂，小心翼翼将其搀扶上车，并帮助找到座位，提醒老人“坐稳扶好”，确认安全后才起步运营。 短短十几秒的暖心举动，感动了全车乘客。老人紧握黄文辉的手连声道谢，车内乘客纷纷点赞，善意在车厢里悄然传递。

点滴善举筑文明 公交服务暖人心

帮扶老人并非偶然，而是武汉公交驾驶员日常服务的真实写照。王卫、黄文辉以细致耐心守护特殊乘客出行安全，用自然熟练的动作诠释职业素养，彰显了公交人的责任与温度。 一直以来，武汉公交坚持把暖心服务融入每一趟运营、每一次停靠，主动关爱老弱病残孕等特殊乘客，用点滴善举擦亮城市文明窗口。未来，武汉公交将继续坚守服务初心，以更有温度的出行服务，守护市民平安顺畅出行，让善意在车厢流淌，让温暖伴一路同行。