让“最可爱的人”成为“最有用的人”——我省多措并举破解退役军人就业创业难题纪实
“脱下军装那一刻，既有对部队的不舍，也有对未来的迷茫。”
今年3月，在青岛市退役军人服务中心，刚刚退役返乡的三级军士长张国强道出了许多战友的共同心声。服役17年的他，手握一笔退役金，却不知该投向何处。“开餐馆？不懂经营。搞物流？没有资源。网上那些项目，十个有九个不敢信。”
张国强的困惑，折射出一个现实问题：退役军人就业创业，政策有、渠道有，但如何真正落地，让战友们“看得见、摸得着、走得稳”？
直面痛点：从“有政策”到“懂政策”
退役军人事务部门在调研中发现，退役军人就业创业面临“三难”：
一是信息对接难。 不少战友反映，政策手册翻了好几遍，但具体找哪个部门、填什么表、跑几趟能办成，心里没底。
二是项目甄别难。 市场上创业项目鱼龙混杂，退役军人在部队多年，对商业套路不熟悉，稍有不慎就可能踩坑。
三是技能转换难。 在部队学的本事，到了地方“用不上”；想学新技能，又缺乏系统的培训和带教。
“退役军人纪律性强、执行力高、吃苦耐劳，是宝贵的人力资源。”省退役军人事务厅就业创业处相关负责人表示，“我们的工作，就是要打通政策落地的‘最后一公里’，让战友们不仅‘有路可走’，而且‘走得稳、走得远’。”
对症下药：培训+平台+带教
针对上述痛点，我省近年来不断探索退役军人就业创业服务新模式。今年3月启动的2026年退役军人适应性培训，正是这一探索的集中体现。
培训内容更“接地气”。 在各地的培训课堂上，不仅有政策解读、职业规划，还增加了大量行业实战课程。以汽车后市场为例，这一行业门槛适中、市场需求稳定、适合退役军人踏实肯干的特质，成为重点推介方向。
政策落地更“有抓手”。 培训现场，税务、人社、金融等部门工作人员现场办公，讲解税收减免、创业贷款、一次性补贴的申报流程，现场解答疑问，让政策从“纸上”落到“地上”。
创业扶持更“讲实际”。 针对退役军人担心的“钱投进去打水漂”问题，省退役军人事务厅联合多家企业与平台，推出“全托管运营”“创业补贴”“店中店模式”等扶持措施。以国开创投旗下7车荟为例，该平台针对退役军人推出专项政策：
1、降低加盟门槛，提供创业补贴；
2、总部全程带教，从选址、装修、培训、营销到运营，手把手扶持；
3、从门店内拓展咖啡茶吧、艺术品展销等经营性项目，拓宽收入来源；
4、优秀退役军人创业者可参与平台股权激励并享受门店回购计划，确保创业者无忧。
“我们不是让战友‘投钱就完事’，而是带着他们干、扶着他们走。”7车荟品牌运营中心李云峰在培训现场表示。“在我们团队有退役军人出身的企业管理者，也有在汽车后市场摸爬滚打多年的门店运营负责人。他们有人当过汽车兵，有人退役后摆过地摊、跑过网约车，最后在汽车服务行业站稳了脚跟。”
“汽车后市场是个典型的万亿级市场，说白了就是车主买车之后的所有需求。洗车、保养、维修、贴膜、保险、二手车、新能源汽车快修快保……每一个环节都是生意。”李云峰一边讲解，一边展示了一张门店经营流程图，“这不是什么高大上的概念，就是咱们身边每天都在发生的生意。”
现场见闻：一堂“解渴”的课
3月中旬，在潍坊市退役军人适应性培训班上，一堂题为《汽车后市场创业实务》的课引起了战友们的浓厚兴趣。
讲课人是一名退役老兵，2018年退役，从洗车工干起，如今已是7车荟的区域运营负责人。他没有照本宣科，而是用自己的经历开场：
“我也是当兵出来的。我知道你们现在最难的是什么——不是没钱，是不知道钱往哪放，是怕投进去就没了。”
他详细拆解了汽车服务门店的运营逻辑：洗车引流、保养贴膜赚利润、店中店拓宽收益。他算了一笔账，回答了战友们最关心的问题：投入多少？多久回本？风险在哪？总部管什么？
课后，不少战友围着他继续提问。来自潍坊寒亭区的退役士官李刚说：“这种课听得明白。不是光画饼，是把饼怎么烙、烙多长时间、糊了怎么办，都给你讲清楚。”
成效初显：从“观望”到“迈步”
据统计，今年3月以来，全省已有超过2000名退役军人在适应性培训中接受汽车后市场创业实务培训，其中近百人表达了实地考察项目的意向。部分战友已启动门店选址与签约流程。
张国强也在其中。培训结束后，他没有当场做决定，而是加了讲课人的微信，约定下个月去青岛的门店实地看一看。
“我们这些人，最信一句话：听其言，观其行。”张国强说，“现在至少有个方向了，心里不慌了。”
政府声音：让退役军人成为经济社会发展的重要力量
省退役军人事务厅相关负责人表示，退役军人就业创业工作，是一项系统工程，需要政府、企业、社会多方协同发力。
“下一步，我们将继续深化适应性培训改革，推动培训内容与市场需求精准对接，推动扶持政策与企业资源有效结合，推动退役军人从‘最可爱的人’成长为‘最有用的人’。”
该负责人同时提醒广大退役军人：就业创业是人生大事，务必结合自身实际，谨慎选择、理性投入。政府部门将一如既往提供政策支持与信息服务，帮助战友们走好人生转型的关键一步。
从战场到职场，从军营到市场。让每一位退役军人都能顺利转身、稳步前行，是社会的责任，也是城市的温度。
通讯员 陈洋
编辑 罗敏浩
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