昨天遇到一个活儿,来来回回跑了四趟,一分钱没挣到。
一台电脑,客户说开不了机,让我看看。我说好,上门看看什么问题。
一检测,贴牌组装机,所有配件都是杂牌。我心里已经咯噔一下了,但没说。先判断是内存问题,客户说:“那你就换内存呗,小问题。”
好,换内存,开机,亮了。
我刚想松口气,又关机了。
再开,开不了。再开,还是开不了。
再仔细查,CPU烧了。硅脂流了一主板,短路。
我跟客户说,不是内存的事,是CPU挂了,修不了,或者得大修。
客户沉默了一下:那就算了,我不修了。
四趟就这么白跑了。
干维修这行,这种事太多了。
但我今天不是来诉苦的,我是来说一些大家不爱听的真话。
很多人觉得修电脑很简单,“换个件呗”。
但他们不知道,有些电脑根本不值得修。
组装机,尤其那种图便宜在不知名店里配的,配件质量有多差,只有修过的师傅知道。
CPU可能是散片,散热器硅脂干脆不涂。电源额定功率写着400W,实际上能不能到200都是问题。主板电容用最次的,出问题只是时间问题。
这种电脑,坏了就是大概率事件。你这次修好CPU,下次可能烧主板,再下次可能电源炸。
修到最后,花的钱比买一台新的还多。
但客户不这么认为。
在客户眼里,电脑开不了机等于“你帮我弄一下”,等于“几十块钱的事”。
他们不理解,为什么明明看起来是小问题,一检测就变成大问题了。
他们更不理解,为什么师傅要收检查费——“你就看了两眼,就要钱?”
我遇到过最离谱的,一个客户电脑蓝屏,我检测了十分钟,判断是系统问题,重装就行。客户问:“这就收费?你不就动了下鼠标吗?”
说到底,很多人根本不知道维修这行赚的是什么钱。
不是赚的“换件”钱,是赚的“判断”钱。
一个故障摆在那,普通人看不出问题在哪,师傅看一眼、测一下就知道。
这个判断过程,有人觉得不值钱。
但如果没有这个判断,你换十个件都修不好。
回到昨天那个事。
第四趟白跑之后,我在群里发了句牢骚:以后这种杂牌组装机,宁愿不接。
一群同行都附和。
但也有人骂:你们这些维修师傅就是嫌贫爱富,越便宜的单越不想接。
你说有没有道理?
有。
但你说我们冤不冤?
也冤。
这篇文章发出来,肯定有人要骂。
骂我没良心,骂我嫌贫爱富,骂我技术不行还怪客户。
随便。
我只是想说的是:
修电脑不是万能的,有些电脑从买的那一刻起,就注定了要换,而不是要修。
你要是舍不得花钱买品牌机,那就别怪修的时候多花钱。
这世界公平得很。
维修这行,什么客户都能遇到,什么情况都能碰到。
你遇到过什么奇葩客户?评论区说说,让我平衡一下。
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