上海迪士尼在今天突然登顶热搜第一,既不是新玩法上线也不是明星打卡,反倒栽在了一个十周年限定米妮蒸包上。
70块钱就买一个无馅卡通馒头配几片薯片,游客实地打卡后直呼离谱,全网也跟着炸开了锅,纷纷吐槽这物价实在太没底线。
有游客特意冲着这款网红蒸包去打卡,兴冲冲扫码付了钱,拆开餐盒的瞬间笑容直接僵住。
手里就一个印着米妮图案的白面馒头,连点馅料都没有,旁边只有一小包普通薯片。
他拍视频吐槽时语气满是火气,直言70块花得太膈应,这哪里是卖包子,分明是靠卡通造型漫天要价。
这70元的蒸包套餐并非个例,在上海迪士尼园内,物价离谱早已成为了常态。
矿泉水10-15元一瓶,玉米热狗45元、火鸡腿85元、麻辣烫98元,这个价格在外面能吃一顿有菜有肉的家常菜。
门票方面,常规日475元,特别高峰日飙至799元,尊享卡单项180元起,全家出游光门票就需大几千。
周边商品同样不菲,发箍129-199元、中号公仔200-400元,十周年限定玩偶溢价高达16倍,比炒鞋还夸张。
更让游客不满的是,这款蒸包还玩起了减量不减价的套路。
去年同款套餐88元,包含两个米妮馒头加红烧肉,今年不仅减半主食、去掉荤菜,只配几片薯片,价格仅降18元,被网友戏称为“迪士尼式通胀”。
有网友测算,该套餐物料成本不足10元,溢价超7倍,远超东京迪士尼4-5倍的合理溢价,且后者的溢价还伴随食材和工艺升级,而上海迪士尼这款蒸包,只有造型毫无亮点。
上海迪士尼的物价被吐槽早已不是第一次。
2016年开园时,平日门票370元、高峰票499元,如今已完成四连涨,常规日涨至475元、特别高峰日799元。
园内餐饮和周边也在悄悄涨价,此前139元的卡通钥匙圈涨到159元,不少餐饮单品涨了5-10元。
去年9月,园内15元一包的卫生巾因是园外两倍价格引发争议,迫于舆论才调至7元,没想到半年后又因蒸包陷入争议。
事件发酵后,网友分成两派吵得不可开交。
有网友调侃,迪士尼有专属“沪币”,70元的馒头也就这里敢卖,纯靠IP收割情怀。
也有网友直言,明码标价可以,但减量不减价的吃相太难看。
另一派则认为,觉得贵可以不买,迪士尼运营成本高,IP授权、场景维护都要花钱,且允许自带合规食物,不存在强制消费。
但是迪士尼这边敢定高价最主要的还得是IP情怀,毕竟米奇米妮等卡通形象深受孩子喜爱,家长抱着“来都来了”的心理,即便觉得离谱也会买单,形成半强制消费。
而且还有运营的压力,上海迪士尼总投资340亿,日常维护、演出运营、IP授权开销巨大,加上疫情三年亏损严重,园方想靠提价增加客单价扭亏为盈,却将成本全转嫁给游客。
最后就是高端的定位,其瞄准有消费能力的家庭,定价本就高于普通景区,这次蒸包则将溢价推到了极致,脱离商品本身价值。
这场争议对迪士尼的影响远超网友吐槽。
最直接的是品牌口碑下滑,其主打家庭友好型乐园,却被媒体批评将品牌异化为收割工具,透支游客情怀,背离服务初心。
不少家长表示,今后会提前备好食物,不再为园内高价商品买单,甚至有人放弃带孩子打卡,毕竟高价换不来对应体验。
国内不少主题乐园都存在高溢价问题,一味靠IP和噱头赚钱,忽略品质与性价比。
迪士尼的争议,会让其他乐园重新审视定价策略,消费者的情怀有限,一味收割终将失去市场。
如今游客更看重性价比,即便在主题乐园消费,也希望物有所值,而非为单纯造型买单。
毕竟溢价要守住边界,不能脱离商品价值,更不能借限定噱头搞减量不减价。
大家并非不能接受主题乐园溢价,独特IP和沉浸式体验本就有其价值,但凡事要有度,不能把游客情怀当提款机。
主题乐园的核心是带给游客快乐,尤其是面向家庭和孩子的乐园,更该拿出诚意。
物有所值才是长久经营的根本,哪怕价格稍高,只要品质和体验跟上,游客自然愿意买单,反之,再火的IP也经不住情怀消耗,终将被游客抛弃。
不知道大家觉得迪士尼的物价如何呢?
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