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编者按

WRITTEN NOTE

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现代航空维修主要分为两部分,一部分为维修工程管理,另一部分为维修实施。二者孰轻孰重,不能一概而论,但是需要清楚的是,单独划出某一部分,或者割裂相互之间的联系,都是不切合实际的。

但是实际操作中往往存在重实施、轻管理的情况,尤其普遍存在于中小航空企业中。这种情况实际需要逐步改变,因为维修工程管理直接影响到飞行安全、运营效率、成本控制和法规遵从。

本文论述航空维修工程管理在小型航空企业中的关键重要性。

关键重要性

KEY IMPORTANCE

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1

保障飞行安全

预防性维护:有效的维修管理可以确保飞机得到定期检查和维护,及时发现和修复潜在问题,预防故障发生。

紧急情况处理:建立健全的应急维修程序,确保在突发情况下能够迅速响应和修复,保证飞行安全。

注释:预防性维修是当今国际主流航空器维修模式,工程技术部门是维修计划的制定者,维修控制部门是预防性维护的周期控制者,质量管理部门是维修链路的监控者,从维修发起到实施反馈,形成闭环控制,达到航空器适航要求。

2

提高运营效率

减少停机时间:良好的维修管理能够优化维修计划,减少飞机因维修而停飞的时间,提高飞机的利用率。

优化资源配置:通过合理安排维修人员和设备的使用,最大化资源利用率,避免资源浪费。

延长设备生命周期:科学管理维护工作,延长飞机及其部件的使用周期,减少对新设备的需求,节约资源。

注释:通常,航空器生产厂家会给出多种计划模式,比如标准版、阶段版、积极版,选择与运营人相匹配的合理的维修计划模式,能够达到事半功倍的效果。

工程部门根据运营人运行模式及机队规模选择合理的维修计划,能够优化资源配置,减少停机时间。

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3

控制运营成本

延长设备寿命:定期维护和保养可以延长飞机及其部件的使用寿命,降低更换和大修的频率和成本。

避免突发费用:预防性维护能够减少突发故障和紧急维修的发生,避免高昂的临时维修费用。

注释:航材部门的科学航材管理方法,可以最大限度地减少航空器因故障导致的停场时间,获得可靠稳定的使用率。

4

航空规章的符合性

符合航空法规:航空维修工程管理确保企业遵守民航管理部门的法规和标准,避免因违规导致的罚款或运营许可证被吊销。

维护记录:通过详细的维护记录和报告,能够证明企业的维修和保养工作符合法规要求。

注释:尽管局方早已经将适航性责任下放至运营人,但是从来没有轻视过对运营人飞行安全的监管。

整套的科学合理的监管体系需要运营人维修工程管理部门吃透摸透,一方面可以达到与局方要求的符合性和一致性,避免因此受到处罚甚至吊销停运的风险;另一方面安全监管的督促也能够达到实际上的目的要求,将质量和安全的观念渗透至实际维修工作中。

质量管理部门是连接航企与适航管理机构的桥梁和纽带,这在前期文章中也已经提及。

5

提高客户满意度

飞行可靠性:良好的维修管理提高了飞行的可靠性和准点率,增强了客户对航空公司的信任和满意度。

安全形象:维护和保养得当的飞机能够提升企业的专业形象,赢得客户的长期信赖。

服务质量:高质量的维修服务提高了飞行安全性和运营效率,从而提升整体服务质量和市场竞争力。

注释:举个简单例子,海上石油油公司在进行第三方招标的过程中,首要会选择口碑信誉好、故障率低、可靠性高的通航公司,而且后期作为甲方,会定期的对该通航公司进行评估审定,他们会选择乘坐舒适、干净整洁、故障率低、可靠性高的航空器,这些因素都是“客户满意度”的集中体现。

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实施策略

IMPLEMENTATION STRATEGY

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为了实现上述重要性,小型航空企业应采取以下策略:

  • 建立完善的维修管理系统:引入先进的维修管理软件,确保维修工作有序进行和记录完备。

  • 培训专业维修人员:定期对维修人员进行培训,提高他们的专业技能和安全意识。

  • 制定详细的维护计划:根据飞机的使用情况和制造商的建议,制定并严格执行维护和检查计划。

  • 与合格维修供应商合作:选择可靠的外部维修服务供应商,确保维修质量和合规性。

写在后面

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  • 综上所述,在中小型航空单位中,航空维修工程管理是确保飞行安全、提高运营效率、控制成本和满足适航规章要求的关键。

  • 很多朋友读到这里,可能已经认为笔者“站着说话不腰疼”了,小型航空企业,特别是通航企业,可能当前经济形势下,生存都成了问题,维修端本来就在降本增效,哪有那么多物力人力财力去到如此的“细枝末节”呢?!

    实际上,这对笔者的本意稍有曲解,135部中所述,大部分工程管理职能都不需要设置专门人员履行,所以可以考虑和维修生产结合起来;另外,资源倾斜多少是可控的,工作重心的倾斜也是可控的,如何利用科学有效的方法统领、平衡,这也很考验维修主管的管理水平。

  • 维修端业务属于大资金、高投入部门,企业运营管理者很容易在这个方面控制成本,缩减投入。这是与航空安全背道而驰的做法,缩减了维修类的支出则影响了维修质量,则增加了维修带来的安全隐患,因小失大,得不偿失。

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