近日, 话题突然冲上热搜,一次普通逛街购物,意外引发全网对服务态度与消费平等的讨论。
据现场路人爆料,事件发生在北京三里屯某潮牌店,李兰迪素颜低调出行,挑选帽子后礼貌询问优惠,与店员协商后以8折正常付款,全程无争执、无耍大牌、未索要免费赠品,行为得体。
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没想到她刚离开,店员便在背后私下议论,嘲讽其是18线明星还想要折扣,还拿“更大咖位从不问优惠”做对比,语气充满不屑。这段对话被非粉丝路人完整听到并曝光,舆论瞬间反转。
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网友纷纷表示不理解:明星也是消费者,问折扣合情合理,店员当面同意背后吐槽,既不专业也不尊重人。更有不少人直言,比起正常砍价,背后贬低顾客的行为才更败好感。
截至目前,李兰迪方未对此事回应,涉事店铺也未公开说明。不少网友呼吁,服务行业应一视同仁,不该以咖位高低区别对待,尊重每一位消费者才是基本素养。
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