——果里农行高效为未成年人办理社保卡
近日,果里农行成功为一名姓名变更、新办身份证的未成年人快速办理社保卡,以高效联动、贴心服务、急事快办的实际行动,解决群众急难愁盼问题,用金融温度赢得群众赞誉。
客户因孩子修改姓名并新办理了身份证,导致社保信息与现有证件信息不一致,急需申领新社保卡用于就医、缴费等日常使用。得知情况后,果里农行工作人员立即主动靠前,详细了解情况,认真核对监护关系及相关材料,第一时间启动特殊群体绿色通道,为客户提供优先受理、优先办理服务。
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针对客户存在的信息不一致问题,果里农行迅速开展客户信息治理工作,规范更新银行系统身份信息,确保数据准确无误。同时,网点积极主动对接当地社保部门,详细说明客户情况,协助提交相关材料,高效完成社保系统信息更正,打通办卡关键环节。在政银双方紧密配合下,信息变更流程快速办结,为顺利制卡扫清障碍。
信息核验完成后,工作人员立即为客户办理社保卡申领、制卡、激活等全流程业务,全程高效便捷。短短时间内,一张崭新的社保卡便成功交到客户手中,切实解决了未成年人用卡刚需。
一直以来,果里农行始终坚守金融为民初心,聚焦“一老一小”等重点群体,不断优化社保卡服务流程,对紧急用卡、信息变更、特殊群体等业务实行专人对接、加急办理、全程帮办,用实际行动减少群众跑腿次数,提升服务体验。
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下一步,果里农行将持续深化政银合作,聚焦民生需求,不断提升金融服务质效,以更便捷、更高效、更暖心的服务,切实守护群众民生保障。
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