遇到突发火灾，消防中控室值班员有没有经过严格的消防培训，结果可能大不相同。近日，发生在运城市盐湖区滨湖佳苑小区的事件，带给了大家明确的启示。
3月2日13时05分，运城市盐湖区滨湖佳苑小区突发火灾，小区消防中控室值班员冯海波发现，消防联动控制柜发出火警报警，10号楼一单元四层楼梯间感烟探测器率先报警。他立即按下消音键，通过主机显示屏锁定报警点位、核对地址信息，随后持续观察：短时间内五层楼梯间、四层电梯前室探测器相继报警，多点联动报警，初步判定非误报。
冯海波严格按规程处置，先现场核实、再报警处置，随后立即携带灭火器、对讲机赶赴现场确认火情；中控室留守同事同步紧盯主机，做好联动值守与信息传递。抵达四楼楼梯间后，冯海波发现，现场墙壁、灯具已被熏黑，可见明火，确认真实火情。冯海波第一时间用灭火器开展初期扑救，同时通过对讲机向中控室通报火情、请求支援，并立即拨打119报警，清晰说明小区名称、详细地址、起火部位、火势情况。
中控室同步将火灾报警控制器切换至自动联动状态，立即通知物业经理吴汶波，启动应急预案、调集人员到场处置。吴汶波快速抵达现场，组织工作人员接驳消火栓、协同扑救，13时08分左右明火被彻底扑灭，全程仅约三分钟。
消防救援人员到场后，物业现场说明火情已处置完毕；救援人员勘查确认无复燃风险，对物业依规处置、快速扑救、有效控火予以充分肯定。此次处置及时规范，未造成人员伤亡与较大财产损失。据了解，冯海波、吴汶波均经过正规消防培训，熟练掌握初期火灾扑救与中控火警处置流程，本次处置严格按规范操作，配合高效，快速化解险情。
　　记者 张旭东 特约记者 高云峰