尊敬的离退休人员及家属：

本月资格认证即将到期的离退休人员，为保障您的养老保险待遇正常发放，娄烦县社会保险管理服务中心温馨提示：两次资格认证时间间隔最长不超过12个月（以月为单位计算，从认证当月算起），未在期限内完成认证的人员，次月将暂停发放养老金，完成认证后将按规定补发。请认证即将到期的离退休人员尽快办理认证手续，也请家属协助家中老人及时完成认证，避免待遇受到影响。

一、认证周期及认证方式

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认证周期：两次资格认证时间间隔最长不超过12个月（以月为单位计算，从认证当月算起）。例如：某退休人员2025年2月认证成功，最晚要在2026年1月再次完成认证，否则养老金会暂停发放。

认证方式：

☞手机刷脸认证（推荐首选）：1.在国内居住的领取待遇人员可使用手机“老来健康”APP、“民生山西”APP、或“掌上12333”APP等软件自助“刷脸”认证，全程线上操作，无需跑腿；

2.在境外居住的领取待遇人员可使用手机 “老来健康”APP或者“中国领事”APP自助“刷脸”认证。

☞乡镇（街道）、行政村（社区）认证：对无法使用手机APP自助刷脸认证的领取待遇人员，可选择就近乡镇（街道）、行政村（社区）完成认证：

1.本人携带社保卡、电子社保卡到就近行政村（社区）通过自助服务设备办理认证。

2.向就近乡镇（街道）、行政村（社区）申请“人工认证”，提交以下3类书面资料：①身份证或社保卡等有效证件；②具有时效性的照片佐证材料（本人手持身份证和近期报刊的照片）；③村（社区）、单位出具的生存证明签字盖章文件。

☞社保经办机构认证：对无法使用手机APP自助刷脸认证的领取待遇人员，可选择参保地或就近社保经办机构完成认证：

1.本人携带身份证到社保经办机构通过专用认证设备办理认证。

2.委托原退休单位向社保经办机构申请“人工认证”，申请“人工认证”时须向社保经办机构提交以下3类书面资料：①填写齐全的《资格认证告知承诺书》；②认证照片（图片）；③认证申请人本人、受托人两人的身份证正反面复印件。“人工认证”材料的具体要求、《资格认证告知承诺书》空表及填写样表、认证照片模板点击→《资格认证告知承诺书》及认证照片模板

☞资格认证上门服务：同时符合下列3项条件的资格认证困难人员可向居住地社区（村）申请资格认证上门服务：

1.无法通过手机APP自助刷脸认证；

2.无法到社保经办机构或社区（村）通过现场认证设备刷脸认证；

3.高龄、病残、独居等行动不便且无法提供“人工认证”资料的认证困难人员。

☞咨询服务：若您在认证过程中遇到问题，可根据自身所属险种拨打电话咨询，其中机关事业保险咨询电话：0351-5326275，企业保险咨询电话：15333616433，城乡居民养老保险咨询电话：5326034，工作人员将为您解答指导。

请大家相互转告，及时完成认证！娄烦县社会保险管理服务中心将持续为您提供便捷、高效的社保服务。

小编：李玫林