（来源：遇见浦发）

近日，浦发银行珠海分行接到珠海某股份公司西宁子公司紧急诉求，为驻守高原的近千名员工批量开立工资卡，保障全员薪资按时足额发放。从东南滨海到西北高原，全程跨越两千余公里，不仅路途遥远、时限紧迫，还要直面高原反应、异地服务人力调配等多重挑战，珠海分行快速响应、主动攻坚，五天内高效完成全部开卡任务，为企业解决了难题。

极速响应 定制方案

破解异地服务堵点

接到企业需求后，珠海分行第一时间启动跨地域服务应急预案，统筹零售、运营、支行等多部门骨干力量，结合高原异地场景、千人批量办卡、企业生产节奏三大核心特点，量身打造“上门驻场+数智赋能+跨岗协同”一站式服务方案，明确合规风控、设备调试、流程优化、人员分工等全环节细则，摒弃传统线下跑腿模式，让企业员工足不出厂区就能办结工资卡全流程业务。

服务团队抵达西宁后，迅速克服高原缺氧、气候干燥等不适，第一时间调试移动开卡设备、梳理业务流程、压实合规要求，快速进入作战状态，确保跨省服务零差错、高效率落地。

错峰服务 数智提速

兼顾生产与办事效率

为最大限度减少对企业正常生产的干扰，服务团队精准对接员工工余时段，在厂区搭建临时金融服务柜台，错峰开展批量开卡业务。针对千人办卡等待时长问题，启用“掌上云柜台”远程办卡模式，依托手机银行、PAD终端实现一对多同步办理，大幅压缩业务时长，让员工少排队、快办结。

服务期间，20人攻坚团队分工协作、连续奋战，严谨完成开卡、激活、密码设置等全流程操作，手把手指导员工使用手机银行、查询账户信息，耐心解答各类金融疑问，同步开展反诈防骗宣传，筑牢员工资金安全防线，让金融服务既有提速增效的硬实力，更有贴心周到的暖温度。

跨域协同 担当作为

赢得企民双向赞誉