三月的上海,阳光带着恰到好处的暖意。咖啡馆户外区,年轻人手边的拿铁氤氲着香气,脚边安静地蹲着一只穿着精致胸背带的柴犬——这样的画面,正成为都市生活的标配。不仅是养宠,更是年轻人的一种“悦己”生活方式。
在德国俊宝宠物食品中国区首席执行官陈宝金看来,宠物行业正是悦己经济最典型的缩影。当人们不再只问“给宠物买什么”,而是开始思考“宠物能带给我什么”,这场转变,恰恰映射出当代人内心最真实的情感需求。
拥有170年历史的德国俊宝,1855年由药剂师海因里希·冯·俊宝在莱茵河畔创立。从最初为皇室研发营养保健品起,品牌就深植"选用最好原材料"的基因。如今,俊宝在德国拥有两大生产基地,产品畅销全球70多个国家和地区,以“创造人宠温情时刻”为理念,坚持人用食品级原料和科学配方。在中国市场,它不仅是宠物展参展品牌,更凭借化毛膏、营养膏等产品,成为“精致科学爱宠”理念的倡导者。
悦己消费时代
中国宠物市场的三大趋势
从香港大学毕业后,陈宝金先后在法国达能、美国亨氏等跨国公司担任高管,在食品与健康领域深耕二十余年。但真正让她与宠物行业结下不解之缘的,是她自己的身份——资深爱宠人士。接手俊宝之前,家里已经有了“汪星人”,为了更好地洞察消费者,她又养了猫。她说:“做一行要爱一行,只有沉浸其中,才能做出好的企业战略。”
“过去的宠物行业很简单:最基础是让宠物吃饱,再升级到吃得好、吃得精。但整个过程,其实也折射出我们养宠人自身的态度,反映出我们内心的转变。”陈宝金说道。
从一位普通养宠人的切身体会出发,她对行业的观察敏锐而温暖。在她看来,这种消费观念的转变,正通过三大趋势清晰呈现:
一是情感陪伴需求凸显。当下年轻人社会压力持续增大,独自在异地打拼易产生迷茫与自我认同缺失。而宠物能够为其带来强烈的存在感与价值感,这种被全然依赖的关系,让个体在照料宠物的过程中获得直观的满足感与成就感。
二是宠物成为重要情绪出口。宠物所给予的无条件信任与纯粹爱意,能够有效缓解年轻人的精神压力与疲惫感,激发愉悦情绪,成为当代人重要的减压方式。
三是养宠消费日趋理性科学。消费者已从盲目跟风、追逐品类潮流,转向注重科学养宠,具备更强的自主判断与选择能力,更倾向依据宠物实际需求,理性甄选适配的营养及健康产品。
“如今,宠物早已从看门的工具,转变为家人和亲密的伙伴。而人们也从‘我要给宠物什么’,转变成‘我通过养育它、爱护它、照顾它,获得怎样的情感回馈’。相应地,宠物行业的营销逻辑,也从满足宠物需求,升级为关照养宠人自身的内心与情感价值。”陈宝金说道。
产品是对话的起点
营销是情感的延续
“在悦己的消费逻辑下,最基础的是让宠物吃得安全、放心、有效。”陈宝金的语气笃定。“我们首先是用产品取悦宠主:产品必须好吃、科学、有效,同时足够安全。”
以德国俊宝畅销全球的麦芽化毛膏为例,它源于德国实验室的严谨配方,在欧洲家庭中畅销二三十年。而为了让宠主更省心,俊宝的多维营养膏不止关注免疫力提升,一支营养膏同时兼顾美毛、牛磺酸补充、眼部与心脏养护功能,减少瓶瓶罐罐的烦琐。
同时,陈宝金也补充,现在消费者要求更高,不只看产品本身,还在意包装是否美观、使用是否方便、是否便于携带。“我们也在包装设计等细节上不断更新,满足大家的审美与体验需求。”
更重要的是,在硬核产品之外,需要用营销引发情感共鸣,让用户感受到品牌与自己同频——契合审美、重视健康、认同社群价值。
早在六七年前,陈宝金接手的德国俊宝在中国市场的业务时,就已经开始布局,从感性诉求出发,在悦己方向上做了许多探索。
比如,俊宝曾与斯凯奇进行跨界联名。一个时尚服饰品牌,一个宠物食品品牌,围绕人宠时尚穿搭、线下互动活动进行尝试,真正打开了养宠人的心扉。与“ORIORI·向原镜”的IP联动则深耕千禧一代年轻群体,以治愈、元气为核心定位。双方在亚洲宠物展等场景中展开线上线下互动,精准触达年轻养宠人群,传递品牌温情理念。作为行业里较早探索生活方式类跨界的品牌,陈宝金相信,他们踩准了方向。
在公益层面,德国俊宝践行"每笔订单皆有温度"的理念:每一笔天猫旗舰店订单都会提取部分资金,通过它基金捐赠给宠物公益组织“TA上海”,用于开展高校流浪猫TNR(捕捉、绝育、放归)行动,引导科学对待校园流浪动物。同时,品牌也为热爱宠物的年轻人提供接触行业、积累经验的相关机会,助力行业人才培育。
“我们希望在帮助宠主夯实养宠知识的过程中,传递‘德国俊宝——懂猫,更懂爱’的理念。我们不只提供硬核产品,更在感性层面,支持你与宠物沟通,在社群中实现良好互动。”陈宝金说道。
从个体的治愈
到社群的共鸣
当宠物满足了人们内在的情感需求后,这份情感自然会向外延展,人与宠物的关系开始具备更强的社交属性。
陈宝金介绍了她正在推进的一个新项目:宠物时尚文化中心(INNOPET Hub)。该项目契合了当下养宠人对情绪共鸣与社交属性的渴望,希望构建一个赋能品牌、贴近市场、服务人宠和谐的生态体系。
“除了从宠物身上获得满足感、释放压力,宠主们还需要更多社交联结,从孤立的个体,变成有共同话题的社群。大家交流宠物饮食、分享如何给宠物更好的爱,把这份情感放到社群里,找到共同目标与爱好,感受到世界的温暖。”陈宝金说。
但“人宠友好”究竟意味着什么?陈宝金坦言,虽然很多地方都在提这个概念,但多数只是模糊而空洞的口号,仅仅停留在“允许宠物进入”的层面。而从香港和国外的经验来看,人宠友好是有深层次内涵的:需要标准、规范、流程和实操体系。
“首先是理念统一,不只是经营者的理念,还要和消费者沟通一致,做好普及教育;其次是配套的流程、服务与反馈机制,让养宠的人感受到爱与尊重,也让不养宠的人觉得环境和谐、互不干扰,形成温馨共融的氛围。”
在香港,人宠友好已经有一套成熟的认证体系,是可衡量、可落地的规范。陈宝金希望把这样的标准化体系引入中国,结合本土国情与消费者习惯,助力实现人宠和谐友好的社会环境。
说到这里,她特别强调了“尊重”二字。“带宠物出门时,我们偶尔会担心宠物在不合适的场合大小便,会有心理负担。但在真正人宠友好的环境里,工作人员不会歧视、不会指责,而是像对待婴儿一样理解与包容,主动帮忙处理。”
而这也说明了宠物市场在中国仍有巨大的发展潜力。《2025年中国宠物行业白皮书》显示,2025年中国城镇养宠家庭渗透率约为25.3%,新手养宠群体占比高;美国宠物用品协会(APPA)2025年行业报告数据显示,美国家庭宠物渗透率已达66%,养宠文化历经代际传承,宠物早已成为家庭生活的重要组成。在发展过程中,国内养宠理念已从基础照料,升级为科学养护与情感陪伴并行,正加速与国际标准接轨。
谈到中国市场的看法,陈宝金的态度颇为开放,她认为有更多品牌进入市场正说明宠物赛道是充满活力的。“与更年长的消费者相比,年轻消费者对进口和本土的品牌没有明显的偏好差异。”
同时她也表示,国内品牌创新速度很快,敢于尝试、勇于表达,这在一定程度上能唤醒消费者需求,但也需要平衡产品的真实性。“一个市场健康发展至关重要,大家都遵循标准、以爱宠为初心共同成长,而不是急功近利地收割市场,这样行业才能长久。”
悦己
是清醒的自我关怀
采访尾声,当我们再次回到“悦己”这个词本身时,陈宝金对它的定义里多了一分沉静的力量。
“从字面上理解,悦己就是取悦自己,让自己开心。但对我而言,这种取悦是清醒的自我关怀,是主动观照内心、满足情感需求、实现自我认可的一种生活态度。除了简单地‘对自己好一点’的物质犒劳外,它也可以是冥想、运动,或是任何让自己感到温和而坚定的方式。真正的悦己,是清醒、温和、坚定地照顾好自己的内心。”陈宝金总结道。
文|汪哲慧
排版 | 齐平靖 审核 | 林莹
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