基本案情
2016年8月，秦某某与某房开公司签订《商品房买卖合同》，购买案涉房屋。2018年，某房开公司与某物业公司签订《前期物业服务管理合同》，对服务费用进行了约定。2021年3月，案涉小区业主委员会与某物业公司签订《物业服务合同》，并对服务费用进行了约定。
期间，秦某某未收房，也未支付物业服务费。某物业公司于2023年5月将案涉房屋钥匙交给秦某某，在办理接房手续时，秦某某拒交物业服务费。因此，某物业公司将秦某某诉至法院，要求秦某某支付2018年8月至2023年4月期间的物业服务费。
裁判要旨
生效裁判认为，物业在未实际交付给买受人占有之前的物业服务费，应由房产开发商支付；实际交付后，应由业主支付。
本案中，某物业公司并未提供证据证实秦某某在2023年4月前已完成涉案房屋的接收，且在诉状中认可秦某某未接房，同时认可秦某某于2023年5月才取得涉案房屋钥匙。某物业公司要求秦某某支付2018年8月10日至2023年4月10日期间的物业服务费，无事实和法律依据，遂判决驳回某物业公司全部诉讼请求。
典型意义
物业关乎民生，妥善解决物业领域的矛盾纠纷，是加强基层社会治理的重要一环，更是提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要保障。
根据《物业管理条例》规定，业主应按时支付物业服务费用。已竣工但尚未出售，或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位支付。在认定业主应否支付物业服务费时，应从房屋占有状态、合同约定、交易习惯、生活常理及公平原则等方面综合考量。本案判决明确，因开发商自身原因未按《商品房买卖合同》的约定向业主交房，业主不承担未交房期间的物业服务费。
跃达禾小贴士
业主注意：
这些情况不能拒交物业费
1.房屋质量问题、漏水、开裂，属开发商责任，不能拒缴物业费。
2.房屋长期空置、未入住，仍需正常交费。
3.对服务不满意，可举证要求整改、减免，但不能直接不交。
物业注意：
这些行为均属违法
1.不得以停水、停电、限制门禁、限制电梯等方式催缴物业费。
2.合同到期必须按时退场，拒不交接则无权收费。
3.收费标准、公共收益必须公开透明，不得乱涨价。
物业服务是契约关系，不是“对立关系”。对业主而言，遵守管理规约，不私搭乱建、不占用消防通道、不损害公共利益，并按时足额缴纳物业费是基本义务；如对物业服务有异议，应学会固定证据、理性沟通。对物业服务人而言，按合同约定提供服务，定期公示收费标准、维修资金使用情况等是法定义务，同时不得出现擅自涨价、扩大收费、重复收费等情况。
和谐家园，法治护航。如您遇到物业纠纷无法解决，欢迎联系跃达禾律师事务所，理性维权。
案件来源|贵州高院
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