近日，北京公交集团电车分公司第十三车队36路驾驶员王金玲，在运营工作中物归原主的举动，受到乘客点赞。

3月6日，王金玲驾驶电车分公司的36路公交车抵达终点站后开展车厢检查时，在车厢内发现一个黑色卡包。想到乘客遗失物品后必定十分焦急，王金玲将卡包收好，上报车队进行登记保管。

随后，王金玲通过车队的多方努力，成功与失主郎女士取得联系。拨通电话后，王金玲耐心安抚郎女士，告知领取的地点和流程。经了解，黑色卡包内装有郎女士的身份证、银行卡以及其他重要证件等，一旦丢失，不仅需要到处补办，还可能造成诸多不便和安全风险。郎女士得知物品被妥善保管时，悬着的心终于放下。

3月19日，郎女士特意携老伴一同来到左安路场站，将一面锦旗送到驾驶员王金玲手中，向她表达谢意。

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通讯员 李昕

文/北京青年报记者 董振杰

编辑/汪浩舟