“几十年的老问题，今天终于看到解决的希望了！”近日，重庆市荣昌区盘龙镇居民张某、梁某握着区规划和自然资源局工作人员的手，连声道谢。在该局主动下沉、量身定制化解方案后，困扰他们数十年的不动产登记难题正式驶入解决“快车道”。

原来，他们的房屋建于上世纪70年代，因历史原因一直未完成国有土地使用权证办理，导致不动产登记受阻，产权确认、流转不便。

为解决群众急难愁盼，该局与区不动产登记中心工作人员深入盘龙镇，实地查勘房屋现状、测量面积，厘清产权关系，并结合政策为群众解读流程、倾听诉求，量身定制化解方案，着力打通不动产“登记难”。

目前，相关办理程序已启动，工作人员正全程跟进指导、简化流程，帮助群众尽快完成办理手续。

下一步，该局将持续优化流程、畅通诉求渠道，着力破解不动产登记领域的难点、堵点问题，以有温度、有力度的政务服务，助力区域高质量发展，增强群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员 廖国颖 邓望