最近，不少山姆会员都被一条消息刷屏

“山姆退货政策要改了？”
“90天无忧退没了？”

一时间
评论区直接分成两派

有人担心：
“以后买东西得更谨慎了”

也有人疑惑：“到底改了什么？”

事情的来龙去脉

一起来捋清楚

山姆发布退货政策征求意见

近日，山姆会员商店在官方APP上
发布了一份

《退货政策》意见征求稿

其中提到

消费者在山姆官方平台购买的商品

若保持完好

可享受7天无理由退货

如期满无更改

则在4月1日起执行

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然而，有消费者表示

在此之前，山姆平台的无理由退货

时限长达90天

消息一出
不少人直接理解为

“退货时间从90天缩短到7天？”

于是，舆论一下子就起来了

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面对争议，山姆很快回应

本次山姆会员商店退货政策的优化

并不涉及退货期调整

重点其实在

明确“线上换货”的适用规则

新增售后评价功能

进一步提升服务透明度与会员体验

此外，山姆上海门店工作人员补充道↓

“线上退货是7天，线下门店则需要根据商品进行划分，生鲜在保质期内没有质量问题是不退不换的，保质期内退换。电子电器产品有质量问题的话，7天包退、15天包换。线下门店中，坚果、玩具、服装在保质期内最长可以90天退换货。”

至于更改原因

该工作人员表示不太清楚

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你平时会在山姆买东西吗？

更看重

A：价格和品质
B：售后和退货体验
C：会员整体服务

或者

如果真的只剩7天无理由退
你还会放心买吗？

评论区聊聊~

来源｜ 网络、东方财经、蓝鲸新闻、九派新闻、山姆APP