在LV专柜花大价钱买的包
转卖时竟被判定为“假货”?!
最近
福建福州的徐女士的遭遇
引发关注
今天(3月25日)
当事人徐女士针对网上的疑问
出面作出最新回应
强调绝无调包可能
目前已通过正规渠道维权
专柜入手5个LV
3年后4个被鉴定为假
徐女士称,2022年至2023年期间,她陆续在福州大洋晶典、华润万象城的LV专柜购入5个路易威登包。
近日
徐女士打算转卖其中2个包时
被二奢店告知疑似非正品
随后她拿出另外3个包
其中2个也被指出同样问题
为核实真伪,徐女士将4个疑似假包送至中国检验认证集团下属机构中检鉴真鉴定,最终鉴定结果显示,送检的4个样品均不符合品牌方已售商品的外观细节特征,确认为非正品。
徐女士出示购物凭证,但因包身无特定编码与小票对应,故无法直接核实该包是否为专柜售出。
当徐女士带着购物小票找门店核对时,发现小票上对应的销售人员大多已经离职,仅剩的一名员工当天还没当班,核对工作一度陷入僵局。
记者陪同徐女士前往华润万象城LV专柜,其手中一只芯片款LV包,本想通过扫描芯片查看信息,却遭柜员拒绝。对方表示门店不提供鉴定服务,坚称所售均为正品,销售记录需相关部门调取。
当事人回应:绝无调包
没必要自毁声誉
“我怎么可能自己调包造假?”
面对网络上的各种猜测
徐女士逐一澄清
身为万象城白金卡用户的徐女士表示,自己近期还购买过其它奢侈品,完全没有必要造假、自毁声誉。
徐女士还表示,即便真的想调包,也不用等到三年后、涉事专柜已闭店才进行维权。
独居的徐女士家中并无他人,这些包也从未外借给他人使用过,不存在被调包的可能。
维权进展:市场监管介入核查
徐女士表示,发现所购为假包后,已在专柜现场报警,警方告知其需向市场监督管理部门反映。
3月25日上午,徐女士在记者的陪同下,前往市场监管所做详细笔录。目前,执法人员已经计划前往涉事的LV门店,展开进一步的核查工作。
目前,涉事大洋晶典LV专柜已闭店,万象城专柜表示门店不提供鉴定服务,坚称所售均为正品,商场方表示将督促门店核实销售记录。
律师分析,双方需承担相应举证责任:
- 徐女士需提供付款记录、中检鉴定报告等,证明包出自该专柜;
- 专柜则需出示进货及销售记录、正品证明,佐证所售商品为真。
律师表示,买家购买的包有LV芯片,如果卖家拒不配合扫码查验,需承担举证不能的法律后果。同时建议奢侈品品牌为产品标注唯一编号、二维码或芯片,方便纠纷发生时厘清双方责任。
来源|新闻坊综合第一帮帮团
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