智东西编译   杨京丽编辑   李水青
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智东西编译 杨京丽编辑 李水青

智东西3月25日消息,Anthropic于当地时间3月24日发布了《Anthropic经济指数报告:学习曲线》(The Anthropic Economic Index report: Learning curves)。报告基于2026年2月Claude使用情况进行分析,与此前更关注“AI被用来做什么”不同,这份报告把重点转向了另一个问题:同样在使用AI,为什么有的人用得更好?

报告发现,使用Claude超过6个月的老用户,对话成功率比新用户高出约10%,且这一差距排除了任务类型、所在国家或所选模型等方面的偏差。美国科技媒体Axios将这一现象称作AI熟练度的阶级纷争(class war over AI fluency),AI成果并非平等地被每个人共享,相反越熟练的用户,越能从AI中收益。

一、用途更广了,但任务降级了

报告首先追踪了Claude使用场景的变化。与2025年11月相比,Claude在网页上的使用场景明显变多了,而最常见的10种任务占比减少,从11月的24%降至现在的19%。与此同时,更高价值、更可编排的编程任务则继续向API端迁移。所以,编程需求虽然变多了,却只有API端的使用占比在增长。

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▲最常见的10种任务在Claude网页和API调用占比情况(图源:Anthropic)

在使用场景不断丰富的同时,任务难度却在降低。网页端任务中,个人用途任务(如查体育比分、比较产品、家居维修咨询)占比从35%升至42%,课业用途任务占比从19%降至12%。任务平均经济价值(以美国时薪衡量)从49.3美元(约合人民币340元)降至47.9美元(约合人民币330元)。其实这一情况也很好理解,随着用户规模扩大,普通用户大量涌入,查比分、比商品、问维修这类轻量需求迅速增加,高价值的编程任务转向API端,所以任务平均经济价值变低。

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▲工作用途、个人用途及课业用途使用占比变化(图源:Anthropic)

二、老用户为何更强?学习曲线效应浮现

本期报告最核心的发现就是老用户对话成功率更高。Anthropic将用户分为高资历用户(注册超过6个月)和其他用户两组,两者之间使用差异明显:

Anthropic发现,高资历用户不仅更常将其用于工作,也更擅长通过协作和迭代获得更好的结果。报告显示,高资历用户的对话成功率明显更高;即便在控制任务类型、模型选择、使用场景和国家等因素之后,这种优势依然存在。Axios将其视为AI熟练度(AI fluency)分化,认为AI可能正在带来一种新的经济不平等。

成功率方面,高资历用户的对话成功率较其他用户平均值高出约4-5%;使用方式方面,高资历用户更倾向于协作式交互,多任务迭代高出3.6%,学习模式高出3.4%,而指令式使用减少8.7%;任务复杂度方面,高资历用户处理的任务所需教育水平高出6.6%,用于工作的比例高出7.3%,个人休闲用途低4%。数据显示,用户每多使用Claude一年,其提示词所需的教育年限平均提高近1年。

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▲AI使用经验越丰富,任务成功率越高(图源:Anthropic)

Anthropic认为,这些数据契合干中学(learning-by-doing)效应,用户通过持续使用AI,逐渐掌握了更有效的提示策略和协作模式。

三、聪明用户会挑模型:越贵的任务越爱用Opus

报告还分析了用户的模型选择行为,在付费Claude.ai用户中,51%的对话使用Opus(强但贵的模型)。对于计算机与数学类任务,55%的情况下,选择使用Opus,高于均值4.4%;对于教育辅导类任务,45%使用Opus,低于均值6.5%。

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▲不同职业选用Opus的情况差异(图源:Anthropic)

值得注意的是,任务对应职业的时薪每增加10美元(约合人民币79元),Claude.ai上Opus的使用率就增加1.5%,而在API的Opus使用率提高2.8%。用户正在根据任务价值精打细算地分配AI算力。

四、AI的地理鸿沟:美国内部趋同,全球差距扩大

报告中还研究了世界范围内的AI使用差距。其中美国各州之间的差距在缩小,原本人均使用率偏低的州,追赶得更快。2025年8月到2026年2月之间,人均使用量排名前五的州,所占份额从30%降到了24%。不过Anthropic也注意到,这种收敛正在放慢:按现在的速度估算,美国各州要达到大致相近的人均使用水平,可能需要5到9年,而不是之前估计的2到5年。

然而,放眼全球,趋势却是反过来的:按人口调整后,Claude使用量最高的前20个国家,份额已经从45%升到了48%,AI的红利并没有自动均匀扩散,反而还在进一步向少数领先国家集中。

结语:AI熟练度,正在成为新的数字鸿沟

Anthropic在报告中坦言,老用户的优势可能部分源于幸存者偏差和早期采用者的自选择效应。但经过严格的统计控制后,学习效应仍然显著存在。所以说,AI可能正在催生一种技能偏向型变革,早期的高技能采用者既最容易受到AI冲击,也最能从AI中获益。正如Axios所警告的,美国下一场阶级对立,可能不在于财富或教育,而取决于AI熟练度。这意味着缩小AI技能差距的窗口期可能比预想的更短。当会用AI本身成为一种可积累的竞争优势时,先发者与后来者之间的鸿沟只会越来越难以弥合。

来源:Anthropic、Axios

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