张雪峰红起来了，万霞的名字没人提起，可公司最早那些事全靠她扛着，我们得记住她的付出。
2015年张雪峰刚办公司，地址空着三个月，办公室里就放两把椅子，员工万霞每个月拿3500块钱工资，没有社保也没有团队，连客户都见不着，她一个人干前台的活儿，做行政工作，回答咨询问题，还得搬运物料，忙得停不下来脚，那时候别的教育机构已经发展到上千人规模，他们公司加上老板才勉强算半个人手，经常靠借钱来发工资。
万霞不是名校毕业的，也没做过教育这行，入职之前只是做普通文职工作，亲戚都劝她别干这个，说这点工资在小城市也活不下去，她没去考编制，也没有跳槽，她说自己不是看好公司前景，而是相信张雪峰这个人，因为有一次张雪峰为了一个家长熬夜改方案，还自己掏钱退了款，她觉得张雪峰这个人从来不会骗人。
早期所有视频内容和答疑话术，还有课程结构，都是万霞亲手写下来再分类整理，她建起第一个用户问题库，线下咨询的记录、家长打来的电话、退款清单这些事，她也一笔一画记在本子上，2018年之前根本没有系统可用，全得靠本子和脑子来记，直播前设备出问题、布景乱了、有人投诉的时候，她一个人顶上去处理，张雪峰从来没有公开说过一句谢谢。
2017年公司扩大到15人，她还是没固定职位，人事财务法务全都兼着，2020年张雪峰抖音爆红后，后台七成的运营细节仍由她处理，包括应对一万两千条私信投诉，她的名字从没出现在报道中，官网上找不到介绍，课程出品名单里也看不到她，微博粉丝数量是零。
同期教育公司的高管换得频繁，核心员工走了一大半，万霞在这里待了十多年，没拿到股权，也没得到期权承诺，2024年张雪峰因病停更后，她默默接手所有日常工作，公司运转没出乱子，他两次在公开场合哽咽地说有个女孩陪他熬过最难的时候，但始终没有点明是谁。
她一直没有休过年假，网上也找不到她的生活照片，直到2026年3月张雪峰的健康问题再次引起关注，大家回顾过往才发现，这个一直默默存在的人其实从未离开。
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