（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

邯郸新闻传媒中心记者 　曹楚琦

3月25日上午，市民李先生像往常一样驾车驶入中华大街。在人民路与中华大街交叉口，一辆黑色SUV突然压实线变道，险些与他发生剐蹭。这样的不文明驾驶行为是道路交通的安全隐患，停好车后，李先生打开“随手拍”平台，上传了一段15秒的短视频。

为积极回应市民群众参与交通管理的意见需求，进一步拓展交通诉求反映渠道，3月20日，市公安局交通管理支队“随手拍”交通违法视频举报平台正式上线运行，旨在提升交通共建共治共享水平。

“文明交通秩序得靠我们每一个人”

3月13日，李先生看到了“随手拍”平台即将上线的预告信息，并且注意到一个关键细节——需实名注册。当天一早，他就完成了注册，成为全市首批“随手拍”注册用户之一。

“实名注册很简单，填写姓名、身份证号、手机号，面部信息采集，两三分钟就搞定了。”李先生说。

丛台、邯山、复兴、经开主城四区车流人流密集，交通违法整治一直是交管工作的重点和难点。此前，不少市民通过12345政务服务热线、交管投诉受理电话、交管12123等渠道反映身边的交通违法行为，且希望能有更便捷、更高效的方式参与交通管理，对身边的交通违法行为进行及时监督。

“群众的需求就是我们工作的方向，拓展交通诉求反映渠道，引导群众有效投诉，精准管理交通秩序，是打造文明交通环境的关键。”市公安局交通管理支队科信设施大队四级警长王乾介绍。

为积极回应市民诉求，支队打造了“随手拍”平台，精准聚焦市民反映最强烈的交通违法类型，构建起“群众随手拍、民警专业核、违法精准罚”的新型交通管理模式，让每一位市民都能成为交通秩序的监督者、文明出行的践行者。

3月25日，李先生将一条压实线变道和一条在人民路拍摄的违停车辆视频上传至“随手拍”平台，两条举报均在当日通过审核。他告诉记者，自己并非“职业举报人”，举报交通违法纯粹是公益行为，没有任何收入。他希望通过这种方式，倒逼大家养成文明驾驶的习惯。

“交通秩序不是单靠交警能管出来的，得靠我们每一个人。”李先生说。

十二类违法“随手拍”，让有效投诉有章可循

和李先生一样，许多市民关注的焦点是：哪些违法可以拍？怎么拍才算有效？

记者在“随手拍”平台页面看到，平台目前接受举报的交通违法行为共12类。“这12类可举报的交通违法行为，覆盖日常出行的高频违法场景，均是影响道路通行安全、市民反映集中的问题，具体包括：机动车违反规定停放、临时停车，驾驶人不在现场或者虽在现场但驾驶人拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行；在禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点掉头；驾驶机动车违反禁令标志指示；机动车违反禁止标线指示；驾驶机动车违反道路交通信号灯通行；驾驶机动车在高速公路、城市快速路以外的道路上逆向行驶；机动车通过有灯控路口时，不按所需行进方向驶入导向车道；驾驶机动车时向道路上抛撒物品；机动车不在机动车道内行驶；变更车道时影响正常行驶的机动车；遇行人正在通过人行横道时未停车让行；遇前方机动车停车排队或者缓慢行驶时，借道超车或者占用对面车道、穿插等候车辆。发现以上违法行为，市民可通过平台进行举报，让各类交通陋习无处遁形。”王乾介绍。

随手拍平台通过详细介绍违法行为的具体情景，并结合短视频向市民讲解，有效普及了文明交通知识。

据了解，为兼顾不同场景的举报需求，“随手拍”平台设置了实时举报和事后举报两种方式，同时明确了严格的时限要求，确保违法证据真实有效。其中，实时举报需在违法发生后5分钟内上传视频，系统自动采集位置和时间信息；事后举报可在24小时内上传，举报人手动填写相关信息即可。

针对市民反映最多的违法停车问题，平台特别明确，仅限每日8：30—19：00在主城区严管路段进行实时举报，系统将自动识别违法信息，大幅提升处置效率。

“我们设置清晰的时限、地域和举报类型要求，既是为了保证举报证据的合法性和有效性，也是为了引导群众精准、有效投诉，避免无效举报占用执法资源。”王乾说，交管部门会在5个工作日内对上传的举报视频进行专业审核，举报人可通过平台“个人中心”随时查看审核结果，实现举报全流程可追溯、可查询。

从“单打独斗”到“全民共治”

在采访中，多位市民对“随手拍”平台表达了支持，同时也提出了一些关切：会不会有人为了举报而边开车边拍视频？会不会有人恶意举报、诬陷他人？

对此，平台在“注意事项”中明确划定了两条“红线”。

“拍摄优先保安全。驾驶人严禁在行驶过程中手持手机摄像，需严格遵守道路交通安全法律法规，在确保自身及他人安全的前提下进行举报。这意味着，驾驶员不能‘一边开车一边拍’，举报行为本身不能成为新的交通隐患。”王乾说。

此外，举报需基于客观真实的交通违法事实，严禁失实举报、恶意举报。对多次失实举报的举报人，交管部门将暂停受理其举报；对故意捏造事实陷害他人、以举报为手段敲诈勒索等涉嫌违法犯罪的行为，公安机关将依法追究其法律责任。交管部门将严格审核市民上传的随手拍视频，对于不构成交通违法行为的举报将予以驳回。

“随手拍”平台的上线，是邯郸公安交管部门创新管理模式、推动社会协同治理的重要举措，也是打通交通管理“最后一公里”、拓展交通诉求反映渠道的有效途径。

下一步，市公安局交通管理支队将持续优化平台功能，根据市民反馈不断完善举报流程和审核机制，同时加大对交通违法行为的整治力度，让平台真正成为精准管理交通秩序的“利器”。同时，将持续开展文明交通宣传引导，让文明出行的理念深入人心，让更多市民主动参与到交通共治中来。