为切实防范打击电信网络诈骗,保障客户资金安全、维护区域金融秩序稳定,工行邯郸分行将反诈宣传深度融入全辖安全生产管控体系,以多维度、全覆盖的宣传举措,强力推动反诈宣传“进万家”活动走深走实、落地见效。

在网点阵地建设上,该行打造源头防范屏障,让反诈宣传“触手可及”。各支行营业网点充分发挥前沿阵地作用,规范设置反诈宣传专区:在入口处、客户等候区、柜台等显眼位置,悬挂“警惕电信诈骗,守护资金安全”“未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露”等主题横幅;在填单台、自助服务区等区域,摆放《防范电信网络诈骗风险提示手册》及警示折页;依托电子门楣屏、液晶广告机等载体,高频滚动播放反诈警示内容。

同时,一线员工严格执行安全操作规程,将风险排查嵌入服务全流程。针对转账、汇款等高风险业务客户,主动落实“三问一核对”制度,精准开展风险提示,从业务办理源头阻断诈骗资金流转。此外,常态化开展员工反诈警示培训,通过案例剖析营造“人人知诈、时时防诈”的浓厚氛围,将风险防控关口前移至业务操作一线。

为打破网点空间限制,该行进一步延伸宣传辐射面,织密安全防护网络。各支行组建由网点负责人、业务专家及党员志愿者构成的专项宣传小分队,制定精细化宣传计划,深入社区、重点企业、大型商超、农贸市场等人流密集区域,开展精准化反诈宣传。宣传人员结合冒充公检法、虚假网络投资理财、刷单返利、养老诈骗等高发作案手法,用通俗易懂的语言剖析诈骗套路,传授“不轻信、不转账、不透露”核心防范技巧,重点提醒群众警惕出租、出借、出售账户的法律风险。通过现场答疑、发放资料、指导安装“国家反诈中心”APP等方式,将专业金融安全知识转化为群众实用的防骗技能,有效提升了社会公众的识诈防骗意识和能力,将安全生产防线延伸至社区和家庭。

下一步,工行邯郸分行将持续强化责任落实,把反诈宣传“进万家”活动作为基础性安全工作常抓不懈,不断巩固网点阵地、创新宣传形式、拓展辐射范围,着力构建“全员参与、全流程防控、全社会覆盖”的反诈安全格局,切实守护人民群众“钱袋子”安全,为全辖业务安全稳健运行和高质量发展筑牢坚实安全屏障。

供稿:工行邯郸分行 张影军