美国陪审团裁定Meta和YouTube在其社交媒体平台的设计或运营中存在过失。这是首起将科技巨头因社交媒体成瘾问题告上法庭的案件,该裁决无疑具有风向标意义。

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洛杉矶县高级法院的陪审团指出,Meta和YouTube的过失是导致原告(法庭上以首字母K.G.M.代指)受到伤害的重要因素。陪审团进一步认定,这两家公司未能向用户充分警示Instagram(Meta旗下平台)和YouTube(谷歌旗下平台)潜藏的危险。

陪审团裁定K.G.M.获得300万美元的补偿性赔偿。在责任划分上,陪审团认定Meta对这位现年20岁的原告所受的伤害承担70%的责任,YouTube则承担剩余的30%。

这场审判于上个月在洛杉矶县的一家法庭拉开帷幕,马克·扎克伯格等多位科技高管出庭作证。这是由1600多名原告(涉及350多个家庭和250多个学区)针对Meta等公司发起的一系列合并诉讼中的首起案件。

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在法庭外,声称孩子受到社交媒体伤害的家庭在庆祝这一裁决时相拥而泣。他们在接受记者采访时表示,感觉自己终于“等到了公正的对待”。

面对败诉,Meta和谷歌的发言人均表示不认同裁决结果,并明确计划提起上诉。

“青少年的心理健康问题极其复杂,不能简单地归咎于某一款单一的应用软件,”Meta的一位发言人辩称。“由于每起案件的个案情况不尽相同,我们将继续积极为自己辩护。同时,我们对公司在保护青少年网络安全方面的过往记录依然充满信心。”

谷歌发言人何塞·卡斯塔涅达也反驳称,这起案件“误解了YouTube的本质,它是一个负责任构建的流媒体平台,而非社交媒体网站”。

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在一份联合声明中,K.G.M.的联席首席律师表示,这项裁决对成千上万的儿童及其家庭而言是“一个历史性时刻”。

“但这项裁决的意义远超案件本身,”律师们指出。“多年来,社交媒体公司通过将目标对准儿童来牟取暴利,同时却刻意隐瞒其令人上瘾且危险的设计缺陷。今天的裁决是一场公投——这是陪审团向整个行业发出的明确信号,即追责的时代已经到来。”

陪审团最终裁定Meta支付210万美元的惩罚性赔偿,YouTube支付90万美元,共计300万美元。不过,这仅仅是原告律师最初要求的10亿美元惩罚性赔偿金中的九牛一毛。

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K.G.M.的首席律师马克·拉尼尔曾坦言,他希望诉讼程序能带来透明度和问责制,“好让公众看清,这些公司一直在我们国家、乃至全世界范围内,精心策划一场成瘾危机。”

在诉讼所述事件发生时,原告还是一名未成年人。

K.G.M.在法庭上作证称,她几乎无休止地使用社交媒体,这直接导致或加剧了她的抑郁、焦虑以及躯体变形障碍。她在上个月曾表示,这“确实严重影响了我的自我价值感”。

K.G.M.在作证谈及自己的使用习惯时表示,她感觉自己想要每时每刻都挂在这些平台上;一旦脱机,她就会因为害怕错过信息而感到恐慌。

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Meta和YouTube的代理律师对原告提出的指控予以全盘否认。他们辩称,其平台的设计初衷并非有意制造危害或诱人上瘾。

Meta的一位发言人声称,K.G.M.所面临的“深层次挑战”并非由社交媒体引发。该发言人将矛头指向了原告年幼时曾遭受过的“严重的精神和肉体虐待”。

YouTube的代理律师在结案陈词中强调,K.G.M.的医疗记录中从未有哪怕一处提及她对该平台存在成瘾问题。

在此次洛杉矶裁决出炉之前,新墨西哥州的陪审团在另一起独立审判中,已裁定Meta因未能保护儿童免受脸书和Instagram上网络掠夺者及性剥削的侵害而承担法律责任。

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新墨西哥州的陪审团于周二认定,Meta违反了该州的消费者保护法,并责令其支付3.75亿美元的民事罚款。Meta方面同样表示不认同该裁决,并计划上诉。

相比之下,洛杉矶这起案件的审议过程更为漫长。经过九天、近44小时的闭门讨论后,审议才最终尘埃落定。陪审员们曾向法官卡罗琳·B·库尔坦言,他们在针对其中一名被告的定责问题上陷入了僵局。

长期以来,社交媒体公司一直受到美国《第230条》的庇护。这是1934年《通信法》的一项附加条款,该条款规定互联网公司无需为用户发布的内容承担法律责任。

K.G.M.的诉讼打破了这一僵局,成为首起试图追究平台涉嫌导致成瘾及心理健康问题责任的民事诉讼。

在K.G.M.的诉讼中同样被列为被告的Snap,已在庭审前达成和解。不过,在预计于今年开庭的一系列类似诉讼中,们依然位列被告席。

社交媒体受害者法律中心的创始律师马特·伯格曼指出,陪审团周三的决定“为全国范围内类似案件的审理建立了一个框架”。该中心目前正代表数百名原告参与州级和联邦级别的诉讼。

伯格曼进一步补充道:“这同时也表明,当证据显示存在可预见的损害时,陪审团有意愿让科技公司承担责任。”

“在其他司法管辖区寻求正义的家庭现在可以将这一结果作为有力证据,证明他们的诉求理应得到倾听和严肃对待,”伯格曼在一份声明中如是说。

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拉尼尔在接受美国全国广播公司新闻频道采访时坦言,这是他42年律师生涯中所接手的最艰难的一起案件。

“我认为陪审团很清楚,这是我国历史上首起聚焦社交媒体成瘾的案件。他们希望做到毫无争议,并且确实认真考量了所有证据,”拉尼尔表示。“因此,他们花费了漫长的时间,仔细审查了每一个问题,并给出了肯定的答案:是的,存在过失。”

加利福尼亚州总检察长罗布·邦塔也对洛杉矶和新墨西哥州的裁决发表了看法。他在X平台(原推特)上发表声明称,加州“期待在即将于八月份在湾区举行的审判中,追究Meta的责任”。

董珊珊,美国全国广播公司新闻驻洛杉矶制片人。