摘要：渤海财险湖南分公司紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，组织辖内中支及本部开展“3・15”金融消保系列宣传，针对不同群体定制宣传内容，通过本部精准攻坚、中支全面覆盖的模式普及金融保险知识，提升公众风险防范能力，切实践行“以客户为中心”的服务理念与金融企业社会责任。

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为做好2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传工作，深入践行金融为民理念，渤海财险湖南分公司分层分类、精准施策，组织辖内岳阳、娄底、永州等中支及本部开展系列宣传活动，针对普通市民、出行领域从业者定制专属宣传内容，全方位普及金融保险知识，筑牢金融消费安全防线。
分公司本部聚焦出行领域“两司两员”群体需求，走进多家物流、网约车、快递企业开展专场宣传。宣传人员结合行业特点，讲解保险选购、理赔流程等实用知识，拆解高频险种消费误区与理赔难点；同时普及金融诈骗防范技巧，提醒警惕冒充客服退款等诈骗手段，讲解12378维权渠道，引导从业者理性消费、依法维权。
辖内各中支点面结合开展线下集中宣传，实现广覆盖、深触达。岳阳中支在步行街围绕金融网络风险、反诈防骗等内容宣讲，结合案例拆解高频诈骗套路；娄底中支在孙水公园参与联合宣传，揭露退保“黑灰产”等不法行为危害，演示官方维权实操路径；永州中支在体育馆广场讲解金融消费者八项权益、防非法集资等知识，耐心解答群众咨询，助力市民提升风险识别能力。
本次系列宣传通过“本部精准攻坚+中支全面覆盖”模式，累计发放资料、服务群众、解答咨询近千次，有效提升不同群体金融素养和风险防范能力。下一步，渤海财险湖南分公司将持续践行社会责任，把消保工作融入日常经营服务，常态化开展精准化、场景化金融知识普及，创新宣教形式、拓展服务覆盖面，以实际行动守护消费者合法权益，为营造安全和谐的金融消费环境贡献财险力量。