近日，因生活垃圾分类投放点的选址问题，广州市海珠区金雅苑小区三期的业主陷入了争吵。一边是长期受异味、噪音困扰的业主坚决要求拆除现有投放点，另一边是新选址未能获得业主的广泛支持，一时间小区垃圾无处安放。
3月25日，海珠区新港街道办回复南都称，小区原垃圾投放点已暂停使用，目前在各栋楼下设置临时垃圾分类投放点作为过渡。目前，物业公司正广泛向小区居民征询垃圾投放点选址意见。街道相关职能部门将继续督促物业公司加快推进垃圾投放点建设，平稳有序做好小区垃圾分类工作。
垃圾投放点“临时”变“长期”
新选址方案引发争议
金雅苑是一个有着20多年楼龄的住宅小区，三期约有750户。自从广州推行楼道撤桶后，设置在23栋楼下的垃圾临时投放点就一直承担着小区住户的垃圾投放需求，一用便是六年多。
业主提供的照片显示，23栋垃圾投放点设于小区宣传栏前，为开放式结构。雨棚下，厨余、其他、可回收三类垃圾桶一字排开，其中用于储存其他垃圾的垃圾桶已溢满。投放点前还堆放着一堆待处理垃圾。部分宣传内容被垃圾桶遮挡，无法完整展示。
此前设在23栋垃圾投放点。
“每天早上垃圾桶拖动的声音吵得人睡不着，还有异味飘散，最可恨的还有老鼠。”业主张先生（化名）反映，23栋以及临近22栋的业主对垃圾点的位置和卫生情况进行过多次投诉，但情况始终未有实质改善。“23栋临时垃圾点必须彻底拆除，恢复楼栋本来面貌，让小区的活动室与宣传栏重新发挥作用。”张先生表示。
撤销原有垃圾点，垃圾该怎么处理？2月15日，金雅苑物管发出《关于金雅苑小区三期垃圾分类点位选址的征询意见》（以下简称《征询意见》），点位选址引发了更大争议。
《征询意见》提出三个方案。方案一是保留23栋楼下点位，其余每栋楼下设置新垃圾收集点；方案二、方案三均提出撤销23栋点位，在中心花园设置新的规范分类投放点，区别在于新设点位具体位置略有不同。征询意见要求业主在2月24日至3月2日进行投票。
三个方案遭到部分业主质疑。业主袁女士（化名）告诉南都N视频记者，方案二选址是18栋业主进出小区的必经通道，而且此处空间狭窄，无缓冲区域，一旦垃圾点设立，将严重影响18栋业主的日常通行。袁女士还表示，23栋是高层，住户多，18栋是小高层，住户少，仓促启动投票，势必出现压倒性结果。为此，18栋业主集体向物业发出《异议函》，直指选址程序严重违法，要求重新论证选址。
有业主指出，方案二、方案三的选址位于小区中心花园，离老人小孩日常的活动区太近。设置投放点不但影响美观，还将严重影响居民生活。“明明还有其他更好的选择，为什么不提出来呢？”
《征询意见》提出的三个方案中，有两个方案提出在小区中心花园设置投放点。
“在生活垃圾总量不变的情况下，换一个位置是否就可以解决垃圾满溢、异味、噪音等问题呢？”有业主认为，小区空间有限，投放点无论设在哪里，都难以让全体业主满意。解决问题的关键在于升级设施和加强管理。该业主表示，除了点位选址外，物管还必须拿出具体方案，明确占地面积、配套设施、投资预算、环境影响等，才能启动投票程序。
回应
已在每栋楼下均设置临时投放点
正再次征询意见，业主可自由提出选址建议
物管相关负责人告诉记者，小区多年来一直借用滨江东路地铁站旁空地作为垃圾中转站，但今年1月，该地块被业主收回。“收回去之后，我们几十桶垃圾一下子没地方去了。”这一变动导致小区垃圾无法及时转运，23栋楼下的垃圾存量激增。垃圾分类投放点选址一事被提上日程。
对于此前征询意见中三个方案的合理性，物业公司已于3月13日发出通知，表示此前发起的三个方案投票仅获136票，未达到《民法典》要求的三分之二业主参与，故该投票无效。近日，物管正在逐户征询意见，目前已完成500多户业主的意见征询。后续，物管将综合业主意见，形成更符合多数业主意愿的方案，作为后续投票的方案。“业主认为有更好的选址，均可以自由提出。”该负责人表示。
3月19日下午，记者来到金雅苑小区三期走访发现，23栋楼下垃圾投放点已被撤销，原本放置垃圾桶的地方放置了两排绿植，并未见到垃圾桶的踪影。到了晚上，18至23栋每栋楼下摆出两类垃圾桶，分别为其他垃圾和厨余垃圾投放桶，周边楼道墙上贴有定时投放指引，现场不时有业主下楼投放垃圾。
23栋楼下垃圾投放点已被撤销。
物管在每栋楼下设置了临时投放点。
对于临时方案，也有业主表示担忧：“现在每栋楼下都放垃圾桶，真的能管理好吗？物管能保证人手吗？”对此，物管负责人表示，物管在每栋楼下设桶的同时增配了人手，做好定时清运、日常消杀，并增加晚上一趟清运，尽量减少垃圾留在小区过夜。
针对此事，新港街道办3月25日向南都作出书面回复。回复称，2019年，金雅苑小区物业为贯彻落实广州市生活垃圾分类工作部署，在23栋楼下设置临时垃圾分类投放点，供居民分类投放垃圾。2021年，新港街道市容环境卫生监督检查所指导物业公司对垃圾分类投放点的污水排放设施进行了改造优化，减少垃圾异味对居民的影响。
为妥善解决选址争议问题，新港街道金雅社区居委会于3月4日搭建平台，促进小区居民代表就选址争议问题进行协商。根据协商共识，物业公司于3月9日对原23栋楼下投放点暂停使用，在各栋楼下设置临时垃圾分类投放点作为过渡。同时，由新港街道市容环境卫生监督检查所加密小区生活垃圾的清运频次，并指导和督促物业公司做好垃圾分类工作。
新港街道方面表示，根据相关文件规定，封闭式小区应在红线范围内选址建设投放点。垃圾分类投放点选址位置如需占用业主共有部位，物业公司应根据《民法典》第278条和《广州市物业管理条例》第22条等规定，结合小区户数、绿化、消防等因素，经充分征求业主意见，形成最终候选方案，再组织业主表决同意后依规建设。
目前，物业公司正广泛向小区居民征询垃圾投放点选址意见。后续，新港街道市容环境卫生监督检查所将依照相关文件要求指导和监督物业公司积极推动垃圾投放点选址及建设，保障征询投票全程公平公正。此事后续进展，南都记者将持续关注。
采写/摄影：南都N视频记者 夏嘉雯
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