日前，在人民网“领导留言板”上一条来自上海的留言悄然唤起了人们对建设儿童友好城市的期待。 “儿童免票，但是没有交通卡，进出站只能大人抱着，建议上海推行儿童交通卡。”网友的建议，直指“儿童友好”城市建设的关键：如何在细节处尊重孩子，精准回应他们的真实需求。 收到网友留言后，上海市交通委员会回复道，关于儿童进出站问题，上海地铁各车站服务中心旁均设有专用通道。家长携带免票儿童乘车时，可经由该通道便捷进出站。目前，上海交通卡为满足大客流场景下“即买即用、快速通行”的需求，采用的是卡内电子钱包离线交易模式。网友提出的发行儿童交通卡的建议，已记录并留作参考。 这一回复与2026年3月发布的《上海市推进儿童友好城市建设三年行动方案（2026-2028年）》中“构建安全便利的儿童友好出行环境”的要求相呼应。方案要求，完善公共交通儿童票优惠政策，鼓励有条件的地铁站设置儿童专用通道和引导标识。 上海地铁13号线自然博物馆站已试点开通“儿童友好通道”。儿童友好，是需要久久为功的“民心工程”。上海，正以“绣花功夫”读懂孩子，用一处处可感、可触、可及的改变回应期待，从“1米高度”的每一个细微需求出发，让整座城市成为孩子们自由探索、独立成长的友好家园。（东方视频 汪伟秋）