春风送暖,万物复苏,长三角地区迎来春游出行热潮。随着文旅市场持续升温,周末 “微度假”、跨省 “轻旅行” 成为民众休闲新风尚。为精准对接民众出行需求,中国铁路上海局集团有限公司(下称上铁集团)全面启动 2026 年春游运输保障工作,以科学增开列车、优化服务举措、升级出行体验为抓手,织密长三角春游交通网,让民众踏青赏花、探亲出游更便捷、更舒心、更有温度,用铁路担当铺就春日最美出行路。

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春天里的金坛火车站。 郭惠宇 摄

暖心运力,破解春游出行难题。春季是长三角民众出游的黄金时节,周边短途游、跨省休闲游客流量叠加,传统运力难以满足集中出行需求。以往春游期间,热门线路车票紧俏、短途出行班次不足、重点景区通达性有限等问题,给民众踏青出行带来不便。这种精准研判、动态适配的运力调配思路,跳出了“固定班次”的传统思维桎梏,用更灵活的运能供给,切实回应了民众春日出行的迫切需求,让“购票难、出行挤”不再成为踏青路上的阻碍,为每一份奔赴春光的向往保驾护航。

精耕服务,彰显铁路人文温度。此次春游运输保障,并非单一的运力调整,而是上铁集团升级春日出行服务的系统实践。围绕春游出行特点,推出一系列便民利民举措,打造全流程温馨出行服务。在车站增设春游服务台,提供景区攻略、换乘指引、行李协助等专属服务;优化站内引导标识,开设踏青游客绿色通道,方便旅客快速进出站;升级列车服务,配备春日便民物资,加强车厢环境保洁,为旅客营造舒适惬意的出行氛围。同时,依托数字化服务平台,实时发布列车信息、客流提示,方便旅客合理规划行程。这一系列有温度的服务细节,彰显了铁路部门从“保障出行”到“品质出行”的理念进阶,不再只满足于“走得了”,更致力于让民众“走得舒心、走得惬意”,用细微之处的关怀,织就了一张充满人文暖意的春日出行网。

供需同频,激活春日文旅活力。“铁路加开踏青专列,周末去周边赏花太方便了”“跨省轻旅行说走就走,铁路出行又快又舒心”,民众的真切评价,道出了对长三角铁路春游服务的认可。随着春游运输持续推进,便捷高效的铁路出行,让长三角 “一小时通勤圈”“两小时旅游圈” 优势尽显,周末逛古镇、跨省赏花海成为民众生活新常态。上铁集团以民众需求为导向,持续优化春游运输方案,根据客流变化动态调整服务举措,用实际行动回应民众对美好春日出行的期盼,为长三角文旅融合发展注入强劲动能。

一趟趟春日列车,承载着民众对诗和远方的向往,更彰显着铁路为民服务的初心使命。从运力保障到服务升级,从细节优化到品质提升,上铁集团以春游运输为契机,用责任与担当织密长三角交通出行网。春风为伴,铁路畅行,相信在铁路部门的暖心护航下,长三角民众的周末微度假、跨省轻旅行将更便捷、更美好,一路繁花相伴,尽享春日惬意时光。

(来源:中国网 作者:郭惠宇)