汉庭出动画片,别逗你牛哥哥笑了。
不知道最近你有没有刷到过一匹讲脱口秀的小马,属于是打工人的嘴替,张口就是工作中那些避无可避的毒打。
结果最新一集更离谱,这小马汉汉上岗还没两集呢,机器马横空出世了。
对,机器马。
这匹赛博小马,早上叫人起床,中午陪人吃饭,晚上还得反emo,给人逗乐哄开心。
中间还要插空带娃、遛狗、陪玩放水、监控股市,不仅要听你吐槽老板,甚至还能提供SPA服务。
我看的时候就一个感受:
明明都是牛马,你个小马怎么就卷出了花?
看到最后,原来机器马也会没电累瘫,直接关机。
得,我舒服了,我笑了,我把“小汉马的幸福生活”整个系列都翻出来刷了一遍。
看完之后,我发现汉庭想用八匹马,跑迪士尼一百年才跑完的路。
1
这些年,品牌搞吉祥物大家不是没见过,但是汉庭不一样在他是真想做IP,他真想当迪士尼。
小马脱口秀只是一个开始。
在汉庭的IP宇宙中,一共有八匹小马。
而且各个都像小马汉汉一样有血有肉,有情有义,有名有姓:
小马汉汉、龙马、抓马、MUA马、沙其马、为什马、爱上班马和皇阿马。
这群小马不仅有MBTI,有“马”设,有自己的形象和视觉符号,甚至还能够对应到我们日程生活中身边的那个人。
就说那匹机器马,它简直就是我身边很多“中年核动力牛马”的合订本,周末要带娃,回家要遛狗,甲方要八项全能服务到位,还要给家人朋友排忧解难,沉默共情...
谁能想到,我看个动画片,最后照上镜子了。
汉庭没有给你讲他的酒店有多干净、床垫有多舒服、早餐有多丰富。
他只是在讲我们的日常,在和我们共情。
这是一件非常可怕的事情。
要知道,汉庭是干什么的?
他是全球客房数第一的连锁酒店,35万多间客房,超过希尔顿、万豪。
4500多家门店,覆盖中国大江南北。
这是一家把“国民级酒店”做到极致的公司。
过去20年,汉庭只干了一件事,就是把住宿的功能性卷到了天花板。
卷到我出差的时候,已经不知天地为何物,只会打开手机,选择离我最近的汉庭。
整个流程下来,我一点不用多想,该工作工作,该补觉补觉,稳的不能再稳。
但现在,这个把功能卷到头的品牌,突然开始跟你聊感情了。
它不跟你比参数,不跟你秀配置,它只想给你看一匹被工作毒打累到关机的小马,然后逗你一笑。
汉庭想要的,就是你笑的那一下。
你可能会问,汉庭逗我笑到底有啥用呢?
你想想迪士尼。
迪士尼到底卖的是什么?
是你和IP之间的情感连接。
全世界的游乐场都有过山车、旋转木马,但只有迪士尼里有我“小时候的朋友”。
这种情感链接,强到我家里的“魔丸”愿意乖乖排队两个小时,就为了和玲娜贝儿合影。
哪怕是我这种老伙子,看见朱迪我也走不动道,因为小时候我们真谈过。
连傻子都知道这里娃娃贵到离谱,那我也愿意买几个带回家。
迪士尼为什么让人如此疯狂?
因为那一刻不是交易,是还愿。
就好比你去财神庙,总不能烧多少香,就给财神定多少KPI。
这时候谈钱,伤害我童年的感情。
虽然钱包余额让我疼的呲牙咧嘴,但是转头看看疯玩一天的孩子睡着了都要抱着米老鼠。
家人们聊着过山车,录着烟花秀,发着朋友圈。
在这个成年后习惯了取舍、习惯了计算的世界里,能有那么一次孩子满意,大人满意,回忆满分的出行,真的太难得了。
这就是情感链接的力量。
它不解决你的功能需求,它解决你的情感需求。
而汉庭想做的,就是这个:
它不是想造游乐园,也不指望靠IP涨房价,而是通过IP让汉庭走进你的日常生活,成为你情感记忆的一部分。
迪士尼是靠“朝圣感”让你专程去。
你得规划行程、买门票、订酒店、排长队,才能见到童年电视里的那个形象。
而汉庭走的是另一条路,是“日常感”。
四千五百多家门店,就是四千五百多个跟你偶遇的机会。
出差路过,带孩子旅游,你看到价格合适就住了,汉庭成为了你日常的一部分。
怎么做到呢?
小马,八匹小马,尤其是那匹机器马。
很多人可能觉得,机器马就是个搞笑视频,乐呵一下就完了。
但如果把线上的小马IP与汉庭的线下海量的门店结合起来,你会发现它的想象空间非常非常大。
这些小马是有机会走进真实空间,变成你住酒店时能互动的"室友"。
哄娃模式、饭搭子模式、反emo模式、SPA模式——现在都是段子,都是畅想。
但如果有一天,哪怕只是其中一个模式,真的落地到了酒店里呢?
进了大堂,机器小马带你入住,语音引导你完成刷证、取卡的全流程。
孩子睡前,机器小马可以用不同的声线给孩子讲故事。
在大厅的时候,不用求人,就能给一家人拍个合影。
不用多,就实现一个功能,几分钟的体验,你对这个酒店的感觉就不一样了。
它不再是一个"提供标准化住宿的空间"。
它变成了一个"有点意思的地方"。
你再往后想想,未来的小马IP会更深入的融进汉庭门店中:
进大堂,能看到小马;进房间,能看到小马;退房,还能带走小马的周边。
最后,小马就跟着你回到了家。
而这些,还只是开始。
围绕这套IP,今天是一匹马,明天就是八骏的故事线,后天就可能是汉马家族的动画剧集。
在线上,我们可以用小马表情包、可以cos小马人设、可以在社交平台分享“我是哪只马”。
在线下,汉庭也可以在每个城市的商圈都安排上主题快闪店,可以在酒店里推出“汉马IP世界”的家庭主题房。
你再回头看看呢?
汉庭快捷最新推出的六人间家庭房,那简直就是为“汉马IP”专门打造的房型。
拖家带口的、呼朋唤友的、带孩子出游的,一间房一站式解决。
当孩子住过了汉马家庭房,回去之后想要那个小马玩偶;当家长在电商上买到了官方周边,摆在孩子的床头;当价格差不多,位置差不多的时候,事情就变了。
你会不会多一个理由,选那个有小马陪伴的汉庭?
这就是汉庭推出“汉马八骏”的意义:
在你心里种一个"除了产品以外的东西"。
2
看到这儿,有人可能会说:
汉庭做这些花里胡哨的IP,不还是为了赚钱吗?
当然是,这并不矛盾。
商业的本质就是价值交换。
我们总觉得,一家国民酒店就该只谈刚需,不配谈情感。
只有轻奢、高端、豪华的品牌,才有资格谈情绪价值。
但汉庭想打破这样的偏见:
一个服务普通人的品牌,也可以拥有自己的精神符号。
不是只有轻奢酒店才配讲情感故事。
不是只有年轻潮牌才配做IP。
一个让普通家庭出行住得起、住得安心的酒店,同样也可以让我们进门的那一刻,多一点“虚头巴脑”的情感价值。
这些年,我们的国民酒店,几十年卷来卷去,已经让汉庭卷到硬件的天花板了。
但情感是没有天花板的。
迪士尼可以造酒店,酒店为什么不能搞迪士尼呢?
汉庭做“酒店界迪士尼”最本质的野心,不是要跟迪士尼比娱乐。
而是要让每一个普通人,在最平常的出行里,也能感受到那么一点“被认真对待”和“他愿意哄我”的幸福感。
或许,一个国民品牌,最终要做的事,就是成为国民记忆里那个有温度的符号。
让小马跑起来吧,路还有很长很长。
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