“如果不是居委会的热心帮助，我真不知道要多久才能找回孩子的手表。”一封手写的感谢信，从外区寄到了徐汇区龙华街道周家湾居委会，字里行间都是居民王先生的由衷感激。一场跨越半座城的寻找，因为基层工作人员的主动担当，画上了圆满的句号。
原来几天前，王先生在接孩子放学回家后，发现孩子佩戴的儿童智能手表不见了。多次拨打电话无人接听，这块手表不仅是孩子联系家人的重要工具，更存有常用联系人信息，丢失后既影响沟通，也让他担忧安全隐患。心急如焚的王先生返回学校附近反复寻找，也联系民警帮忙排查，但始终没有找到，一度陷入无助。
就在王先生束手无策之际，他突然想起手表的定位功能。打开一看，定位显示在徐汇区龙华西路一小区某楼道附近。因为不是该小区居民，对周边环境不熟悉，王先生抱着试一试的心态，辗转找到周家湾居委会求助。
居民王先生向居委会工作人员表示感谢
当时接待王先生的是工作人员小陈。听完事情经过，小陈仔细询问手表的外观特征、遗失时间等细节，并一一记录。考虑到定位范围较大，单靠人工排查效率有限，小陈很快决定帮他打印寻物启事，尽量扩大寻找范围。
为了让启事发挥最大作用，小陈陪着王先生前往定位周边的各个楼道和单元门口，逐一张贴。张贴过程中，她还主动向路过的居民说明情况，叮嘱大家如有线索及时联系王先生。
让王先生没想到的是，当天晚上，他就接到一位同校家长的电话。原来，这位家长在学校附近的车站捡到一块儿童智能手表，看到楼道口贴着的寻物启事后，想起随手放在包里的手表，发现特征与启事描述的一模一样，便第一时间联系了他，并约定第二天在学校门口归还。拿到失而复得的手表，王先生又惊又喜。
“若不是周家湾居委会小陈的热心帮助，我真不知道要花多久才能找回孩子的手表，甚至可能找不回来。”王先生在感谢信中这样写道。小事见初心，服务暖人心。周家湾居委会工作人员用实际行动把群众的“小事”当作“大事”来办，用贴心的服务回应群众的急难愁盼。
记者：张旺
制图：张伊婷
编辑：叶芳芳
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上观号作者：徐汇通
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