文 /本刊记者 马晓玥

“我最关心的就是养老和兜底保障。”全国人大代表、四川省阿坝藏族羌族自治州马尔康市养护院院长格西王姆说。

3月5日，十四届全国人大四次会议在北京开幕。政府工作报告提出，“加强社会保障和服务。城乡居民基础养老金月最低标准再提高20元”“深入实施积极应对人口老龄化国家战略，扩大普惠养老服务供给，积极发展农村养老服务，实施中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目”，同时明确，制定推进银发经济高质量发展的措施，完善老年用品产品、养老金融、旅居养老等支持政策。

这些关于养老的政策，让格西王姆格外关注。作为一名来自高原地区的养老服务工作者，她自18岁进入养老服务业，从护理员干起，16年来一直忙碌在养老服务一线。她每天面对的，是马尔康养护院里数百位“阿爸阿妈”的晚年生活。政府工作报告中关于养老的每一句话，都与这些老人的生活息息相关。

打开网易新闻 查看精彩图片

格西王姆一直关注养老金制度的可持续发展。“财政每年给老年人提高20元养老金，但随着老龄化程度不断加深，未来需要支出的资金规模会越来越大。”她建议，特别是在农村地区，可以探索由村集体与地方财政协同发力，通过多元渠道增强养老保障体系的可持续性。

在格西王姆看来，除了资金保障，养老服务人才短缺也是农村养老面临的一大现实难题。“像我们高原民族地区，从事养老工作的很多是50多岁、没有文凭的大姐。年轻、有证、有文凭的人大多去了大城市。”她说。为此，她建议，在制定相关政策时充分考虑地区差异，通过提高待遇、完善激励机制等方式增强养老服务岗位吸引力。在城市地区，可通过职称评定等方式提升收入水平；在农村地区，则可以根据服务年限逐步提高工资标准，让更多人愿意留下来从事养老服务。

随着科技发展，她也开始关注智能技术在养老领域的应用。“我们高原地区医疗资源相对紧张，如果能够用好人工智能等技术手段，很多问题或许可以更快得到解决。”格西王姆说。目前，她正在尝试了解和引入一些智能化设备，希望通过AI辅助健康监测、远程医疗等方式，在老人身体出现异常时能够第一时间预警、及时响应。

在她看来，科技无法替代人与人之间的温情陪伴，但可以成为养老服务的重要补充。“AI可以帮助我们更早发现健康风险，也能缓解医护力量不足的问题。”格西王姆期待，随着技术不断成熟，高原地区的老人也能享受到更加便捷、高效的养老和医疗服务。

每年两会，养护院里的老人都会守在电视机前，盼着在直播画面里看到她的身影。“这是我们嘉绒藏族特色的服饰，红色纹饰寓意吉祥幸福。”格西王姆说，“我特意穿上它，以最饱满的热情来参会，就是希望守在屏幕前的老人们，在镜头扫过的那一刻能一眼找到我”。

从高原养护院走进人民大会堂，格西王姆始终心系高原的“阿爸阿妈”。她把高原老人的心声带到北京，将老人们对幸福晚年的期盼带进会场，用履职尽责传递真挚的民生温度。