星光计划 | 刘文明：岛民心中最“来塞”的刘警官！|刘文明|刘警官|星光|民宿|警车接送孩子|金庭镇

导语

为进一步加强典型选树培育工作，推出更多具有影响力和辐射作用的先进典型，激励全警在研究的状态下、在争先的氛围中工作，有力助推公安业务工作和队伍建设的高质量发展，提升公安机关新质战斗力，吴中分局开展先进典型选树培育“星光计划”，挖掘选树一批政治坚定、业务突出、内外公认的先进集体和个人，并在微警务中开设“星光计划”专栏，集中发布典型风采，大家敬请期待！

从守卫长空的“空军蓝”

到扎根太湖畔的“警察蓝”

制服颜色更迭

守护初心始终如一

他把群众小事当作民生大事

把矛盾调解化作和谐基石

他说，愿做一颗扎根金庭

永不生锈的“螺丝钉”

用坚守与实干

守护着太湖小岛的平安烟火

他就是吴中公安分局金庭派出所民警刘文明

人物名片

刘文明，男，1983年8月生，2022年1月参加公安工作，现为吴中分局金庭派出所社区民警，专管民宿工作。曾获个人嘉奖1次，刘文明工作室获评苏州市公安局民警科技创新工作室。

化矛盾于无形：功夫在平时渐渐赢民心

金庭镇作为太湖深处的岛屿乡镇，有着丰富的物资和美丽的风景。“除了旅游季，岛上人员流动性不强，大家都是处了几十年的乡邻。”刘文明介绍说。也正因如此，偶发的邻里纠纷要想解决好就必须要了解很多陈年旧事。“你就天天在村里待着，有空就找村民唠嗑”是师父“江苏省最美警察”蔡良刚教给他的第一课。

身为外地人的刘文明听到金庭话的第一刻就蒙了，一唠嗑就闹笑话。“我就在村里拜了几个村民老师，每天学金庭话，他们就边讲村里的故事边教我。”刘文明就这样一字一句踏进了他的庭山村，走遍了村里的家家户户，掌握了金庭话这门特殊“技能”，也摸清了邻里关系的前后因果。

今年春节，村民老顾在家摆年夜饭，亲戚人多车多，停车挡了邻居老倪的门，双方起了口角。虽然没有报警，围观村民很快就把情况通知了刘文明，刘文明赶紧到现场两边劝和。“老倪，5年前你家建房子，老顾可没跟你计较那5公分通道，今天他家招待人，你让一让嘛，下人家面子可不好啊，大家都是邻居啊。”听刘文明提起往事，老倪冷静了下来，主动让出门口停车，还去喝了杯和气酒，围观的邻居都夸刘文明“来赛”（苏州话厉害的意思）。“金庭这里民风淳朴，矛盾原因就是一点小事，村民不在意价值多少，更多是在村里多年的面子事儿。”刘文明说。从走进金庭到了解金庭，刘文明把功夫做在平时，也通过一件件小事得到了大家的认可。

管民宿于精微：给生态小岛赋能智慧警务

金庭镇依托太湖风光，民宿产业蓬勃发展，但全镇860余家民宿分布零散，传统人工管理模式效率低、隐患排查难，给治安管理带来不小挑战。特别是到了小长假等旅游旺季，警情大部分都是物品遗失、游客求助等。“大家开开心心来金庭玩，因为一点小事影响了体验真是不值得，我们其实可以把很多风险防患于未然。”刘文明在部队就是机械师，未雨绸缪、精细化操作是他在部队养成的好习惯。

针对民宿手工登记慢、信息更新不及时、隐患闭环难等痛点，刘文明主导研发“金庭民宿智能管理系统”，实现住客信息在线核验、安全隐患智能提醒等全流程智能化管理，推动民宿管理迈入“智慧警务”新阶段，这一创新做法也让他有了自己名字命名的“刘文明工作室”，还获评市级科技创新工作室。

刘文明还广泛凝聚群众力量，吸纳民宿业主、本地村民组建“平安联盟”群防队伍，定期开展水域救援、安全防范等专项培训。2025年7月，4名游客乘皮划艇在太湖遇险。正好在附近熟悉水性和湖道情况的村民老秦看到刘文明在“平安联盟”群里号召，第一时间到现场积极参与水上接力救援，成功将4名游客转移到安全区域。“刘警官给我们建立平台互相帮助，金庭就会越来越好，我们也是受益者，我们大家都信他。”老秦笑着说。

系群众于肺腑：“真情实意”擦亮为民底色

在刘文明的心中，警察的价值不仅体现在打击破案，更蕴含于日常服务的点滴之中。村里6岁的女孩玲玲因父母失联跟着爷爷奶奶生活，到了上学的年纪才发现一直是没有身份的“隐形人”，村民老李向刘文明求助。“老李你放心，我肯定全力以赴，一定让孩子上学。”刘文明下定决心。他大量查找资料，多方关联比对，还用私人关系拖外地的战友帮忙协调，最终在千里之外的四川雅安找到孩子的生母。随后他协调两地警方完成亲子鉴定，补全各项落户手续，成功给玲玲找到了“自己”。看着玲玲家生活困难，他默默塞钱老李却坚持不要，他就把自己家孩子新买的衣物拆了商标谎称了穿不下的旧衣服留在老李家。老李逢人就夸刘文明才让这段缘分渐渐在村里传开。