提起胖东来，大家第一时间会想到什么?

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相信除了极致的服务细节、无微不至的顾客关怀外，一定还有对员工福祉的高度重视。

而说起员工待遇，就不得不提创始人于东来为员工设立的的勇敢正义奖励。早在去年11月，就有多位员工因见义勇为获得此奖项，个人最高达到了5万元。

胖东来这么做，既让员工感到勇敢的付出可以被珍视，也向全社会传递了“正义有价”的积极信号。同时对品牌来说，又是绝佳的宣传机会。

然而胖东来都给广大企业打了样，就差手把手教，可有些企业就是学不会，用电视剧《征服》里刘华强的话来说就是：“给你机会不中用啊!”

没错，这个连学都学不会的企业，正是名创优品。

就在3月26日，有新闻曝出湖南长沙一家名创优品门店里，店员段女士在工作时抓小偷，结果被对方辱骂扇耳光，被攻击后还了手。

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事发当日，店长发 66 元红包安抚该员工并表示会向公司申请委屈奖。

然而申请委屈奖的结果却令人大跌眼镜，店长回复该员工，公司没有通过委屈奖，因为「员工还手，顾客同样受到伤害，不符合委屈奖评定标准。」

看到这里，相信不少网友懵了。每个字都能看懂，可组合到一起，那是真看不懂了。

怎么员工为了公司和顾客的利益勇敢抓小偷，小偷还成了顾客，还需要照顾他的感受。那见义勇为的员工，岂不是白白被打了。

更讽刺的是，早在2024年4月，名创优品集团内部就曾发布《关于设立终端伙伴委屈奖的通知》，明确说明如出现被顾客殴打等情况，可获得500元委屈奖奖金。

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结果呢，奖项立完就成了摆设，就为了500几块钱，还把小偷定义为顾客了。

那要都这么搞，以后还有哪个员工敢站出来伸张正义，小偷岂不是更加肆无忌惮。

只能说，委屈奖设立容易，可能像胖东来这样贯彻理念，说到做到的真没几个。这一波名创优品不仅伤了员工的心，更是错过口碑宣传的好机会。