本文转自:人民网-安徽频道

春日融融,温情满满。为切实解决农村残疾群众“办证远、出行难、跑腿烦”的实际问题,3月25日—26日,临泉县残联组织评残办证工作队,深入鲖城镇开展集中评残与上门服务,把专业评定、便民办证送到群众家门口,以务实举措践行民生承诺。

此次服务构建县镇联动、村社协同工作机制,由县残联办证窗口负责人统筹带队,联合骨科、精神科专业医师组成评定专班,鲖城镇残联全力协调保障,村(社区)残协工作人员全程引导协助,确保评残高效、精准、规范。

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专业医生为服务对象检查评估。高云峰供图

为兼顾便民与效率,工作队在庞营社区、鲖阳社区设立集中服务点,方便行动较为便利的残疾群众就近办理。现场秩序井然、服务贴心,两天累计为40余名群众完成评残办证,让群众少跑腿、好办事。

针对重度残疾、卧床不起、高龄失能等无法到场的特殊群体,工作队坚持应评尽评、上门服务,携带评定器材与办证资料走进农户家中,在床沿、院落开展现场评定、信息录入、政策讲解。工作人员俯身服务、细致核查,医师认真查体、审慎评估,用“移动办公桌”撑起便民服务暖心伞。

74岁的谷杰志老人因骨折、脑梗行动不便,难以外出办证;81岁退役老兵崔怀民的老伴常年瘫痪,子女在外务工无人陪同送检。工作队逐一上门评定,当场完善手续,彻底解决两户家庭的急难事,赢得群众连声称赞。

评残过程中,工作队既严守评定标准,又注重人文关怀。对暂不符合办证条件的群众,现场耐心解读政策、细致沟通说明,做好情绪疏导与解释工作,以真诚服务赢得理解与信任。

今年以来,临泉县残联已开展下乡评残办证6轮次,服务残疾群众148人,其中入户服务35人,切实打通助残服务 “最后一公里”。

下一步,县残联将把上门评残办证常态化、规范化推进,持续延伸服务触角,同步开展康复指导、政策宣讲、惠残帮扶,把党和政府的温暖送到残疾群众身边,不断提升残疾人获得感、幸福感、安全感。(高云峰