来源：央视新闻客户端

近日（9日），在重庆地铁9号线五里店站内，一位七旬老人搭乘扶梯时身体失衡，眼看就要摔下扶梯，一位站务安全员发现后立即上前相助。

当时，这位老人一手拉着手推车、一手提着购物袋，刚踏上上行扶梯不久，身体突然失衡，倒在扶梯扶手上。此时，正赶往岗位上班的站务员舒潘正好从下行电梯下来，发现险情后，她立刻飞奔过去。

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重庆轨道交通运营有限公司运营五分公司站务安全员舒潘：当时我是半蹲的，一直用左脚的力抵住老人和她的东西。因为当时东西太重了我抬不起来，就把她安全地放在那个台阶上。

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由于事发时周边并无其他路人，安顿好老人后，舒潘快速从扶梯上逆行下楼，结果自己不慎摔倒在地，但舒潘还是赶紧按下扶梯紧急停止按钮。扶梯停稳后，舒潘立即折返将老人搀扶起身，安全转移。得益于处置及时、应对得当，老人身体并未受伤。对于舒潘的援助，老人及其家人对她表示了感谢。

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重庆轨道交通运营有限公司运营五分公司站务安全员 舒潘：搭乘扶梯时一定要站稳扶好，不要倚靠固定侧板，携带大件行李的乘客以及怀抱婴儿者、老人、小孩可以搭乘无障碍直梯，也可以寻求工作人员的帮助。