关于在全区范围内开展整治旅游行业
导游乱象、强制消费的公告
各涉旅企业、广大游客和市民朋友们：
为了进一步规范旅游市场秩序，打击旅游行业导游乱象行为，杜绝强制消费现象，切实保障游客合法权益，医药高新区（高港区）宣传和统战部决定在全区范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动，现就有关事项通告如下：
一、整治重点
（一）导游乱象：未取得导游证从事导游活动，伪造、涂改、冒用、租借导游证，未经旅行社委派私自承揽导游业务等违法违规行为。
（二）强制消费：旅行社及导游在旅游过程中以各种方式诱导、强迫游客消费，包括但不限于购物、自费项目等。针对老年人等弱势群体，以“低价游”“免费游”名义吸引参团后强制购买高价商品或保健品。
二、举报方式
（一）投诉电话政务服务便民热线：0523-12345，宣传和统战部市场管理处办公室电话：0523-86965603
（二）您也可以通过发送电子邮件393155630@qq.com，在邮件中请详细说明举报投诉的内容、时间、地点、涉及的旅游企业或个人等信息，并留下您的联系方式，以便我们进一步核实情况和反馈处理结果。
三、法律责任
对于被查实的导游乱象和强制消费行为，我们将依法依规对涉事人员及旅行社进行严肃处理，绝不姑息。同时，我们也将加强旅游市场的日常监管，建立健全长效机制，确保旅游市场的健康有序发展。
四、温馨提示
请广大游客、市民朋友们选择正规旅行社，签订正规旅游合同，切勿轻信低价旅游广告，避免上当受骗。发生旅游纠纷时，通过合法途径解决问题。在旅游行程中，注意人身和财产安全，避免前往未开发区域，如遇导游乱象、强制消费等问题，请保留相关证据（如合同、票据、录音、视频等），并及时举报。区宣传和统战部将以此次专项整治行动为契机，进一步提升旅游服务质量，希望各旅行社企业、广大游客、市民朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理，共同营造一个安全、文明、和谐的旅游环境。
感谢您对医药高新区（高港区）旅游市场秩序的关心和支持，让我们携手共同打造良好的旅游环境！
泰州医药高新区党工委（高港区委）
宣传和统战部
2026年3月26日
图文来源：泰州高新发布
综合编辑：泰州百晓生
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