开班仪式现场专家授课现场

（记者 孙成学 通讯员 周奕杉）3月26日上午，邵阳市2026年全市导游技能培训班正式开班。本次培训由市文旅广体局主办，为期4天，来自全市各旅行社及县市区的约100名导游、讲解员参加培训，旨在全面提升导游队伍专业素养与服务能力，助力大张家界国际旅游区建设和第五届邵阳市旅发大会顺利举办。

来自全市各旅行社及县市区的约100名导游员、讲解员参加培训

近年来，邵阳市高度重视导游队伍建设，每年如期举办导游培训线下学习班，且每年课时不少于24小时，导游队伍整体素质稳步提升。然而，随着旅游市场从“看风景”向“品文化、享服务”深度转型，游客对导游的文化解读能力和服务体验提出了更高要求。业内人士指出，邵阳导游行业仍面临品牌影响力薄弱、高端导游人才缺乏、服务创新不足等挑战。以高级导游为例，全市持有高级导游证的人数屈指可数，与邵阳丰富的旅游资源不相称，高端导游人才短缺已成为制约文旅产业高质量发展的短板之一。

开班仪式上，市文旅广体局相关负责人表示，本次培训紧扣行业需求与学员痛点，聚焦“文化深讲”与“城市精讲”两大主题，重点围绕讲解能力、服务能力、应急能力、创新能力等方面展开，助力导游队伍实现从“讲解员”到“文化传播者”的跨越升级。

据了解，本次培训课程涵盖意识形态、旅游安全、讲解技巧、新媒体传播等内容，采用情景模拟、案例分析、实地演练等多种形式，邀请省市专家授课。

“这次培训课程非常‘解渴’，特别是新媒体传播和AI创作导游词技巧这些内容，正是我们平时带团时最需要的。”参训导游周女士表示，作为一线导游，她深切感受到游客对文化深度的要求越来越高，“不仅要会讲风景，更要讲透文化。希望通过这次学习，能让自己成为更有温度的文化传播者。”

开班仪式上还传达了《2026年深化“导游乱象、强制消费”专项整治工作方案》精神，要求全体导游员严守职业底线，依法执业、诚信服务，共同维护邵阳旅游市场良好秩序。