河南广电·大象新闻(www.hntv.tv)记者:卢超峰

在中国人的语境中,茶从来不是一杯茶。

柴米油盐酱醋茶,是生活之茶;烟酒茶,是社交之茶;琴棋书画诗酒茶,是文化之茶。三杯茶,三种属性,三种意义,交织在同一个字里。正因如此复杂,中国茶走过计划经济向市场经济的四十年,却始终没有长出一个规模巨大的品牌。

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这便是杜国楹在3月25日在2026中国餐饮产业节暨第35届HCC全球餐饮产业博览会上演讲开场时抛出的问题。他站在台上,面对台下餐饮行业的从业者,笑称自己是“唯一的外行”。但他很快用一组数据证明,茶与餐饮息息相关——2025年餐饮行业规模5.8万亿,其中酒水饮料占比约10%,加上独立的奶茶与咖啡业态,仅“饮”的部分就撑起了1.15万亿的市场。

“今天不谈餐,谈谈饮。”杜国楹说。而他要谈的,远不止一杯茶。

三杯茶,一个困局

为什么中国有7万家茶企,却鲜有叫得出名字的品牌?杜国楹将原因归结为“三杯茶”的复杂交织。

生活之茶,让茶停留在初级农产品阶段。中国有上千个产茶县,几乎县县产茶,茶叶的流通方式长期与水果、蔬菜无异,只是做了简单加工的初级农产品的流通方式。社交之茶赋予了茶与烟酒并列的地位,却没能像烟酒那样完成品牌化。烟是深加工产品,经过充分拼配,消费者只知道品牌,看不到烟叶的具体来源;酒从粮食变为液体,完全看不见原料形态。而茶呢?它既保留了农产品的原始形态,又未能完成工业化重塑。

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文化之茶则让茶背负了过于沉重的审美负担。琴棋书画诗酒茶,每一笔都指向小众与精英,反而让普通消费者在面对茶叶时产生距离感——不懂茶,就不敢买茶。

“正是因为如此复杂,过去四十年,茶叶从计划经济走向市场经济,到今天为止,我们为什么没有看到一个规模巨大的中国茶品牌?”杜国楹自问自答,“就是因为这三杯茶解读不清楚,一个品牌把三者之间的关系处理好,难度太大。”

他举了一个对比鲜明的例子:中餐。同样是东方经验思维的产物,中餐在过去二十多年里发展迅猛,800万家餐饮门店激烈竞争,催生了从连锁化到标准化的全面进化的过程。而中国茶行业呢?广义的茶叶企业不过7万家,切分的却是超过1.1万亿元的饮品市场。“竞争密度决定了进化速度。茶行业为什么进化得比中餐慢?因为竞争不够激烈。”

台下有餐饮人点头。他们太清楚竞争的残酷——800万家门店争夺5.8万亿的蛋糕,平均每家餐厅服务的客户不到200人。而茶行业7万家企业面对1.1万亿的市场,日子显然要好过得多。但“好过”的代价,就是进化缓慢。

语文题与数学题:两种思维的碰撞

杜国楹话锋一转,抛出了一个更抽象的概念框架。

“东方的文化底层是经验思维,偏文科,做的是语文题;西方的文化底层是科学思维,偏理科,解的是数学题。”

他解释道,语文题思维更适合市场的初级阶段。它需要对人性的洞察、对模糊环境的解读能力、强大的叙事能力,去建构品牌与故事。改革开放初期,许多品类的第一代创业者都靠这种能力脱颖而出。但到了市场的成熟阶段,数学题思维开始占据主导——它需要扎实的数据、严谨的逻辑、极致的效率,用制度与流程驱动决策。

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“语文题是提出假设、定义方向、赋予品牌灵魂。数学题是规划路径、验证假设、形成可持续的商业模式。”他总结道,“两者不是矛盾,而是一体两面。”

为了说明这两种思维的区别,杜国楹用了一个更通俗的表达:功能价值是数学题,情绪价值是语文题。“随着物质的充裕,饥饿时代已经结束,人类对情绪的需求会越来越高。即使企业运营的基本功需要理科思维去解决效率问题,但品牌仍然需要提供情绪价值,去抚慰人心。”

他特别提到,中餐之所以能在东方品类中率先完成现代化转型,恰恰是因为它在传统经验的基础上,借鉴了西餐的科学标准与运营效率。“茶行业应该向中餐致敬。”杜国楹说。

台下有人举起手机,拍下了这页PPT。对于餐饮人而言,这个视角并不陌生——他们每天都在与“标准化”和“个性化”的张力打交道。但当杜国楹把这个框架套用到茶行业时,许多人才意识到,那片看似简单的树叶背后,藏着多么复杂的商业命题。

百年茶饮,四次变革

“让我们把视野拉长。”杜国楹按下遥控器,屏幕上出现了一条时间线。

他梳理了过去一百多年里,全球茶饮行业的四次里程碑式变革。

第一次,是立顿茶包的发明。120年前,立顿用茶包解决了茶叶便捷化的问题,让茶从散装形态进入标准化、便携化的时代。到今天,酒店房间里随处可见的茶包,依然是这一发明的延续。

第二次,发生在日本。1981年,伊藤园推出了全世界第一瓶无糖茶饮料。此后数十年,瓶装茶饮在日本逐渐取代传统泡茶。如今,日本茶行业80%以上的份额被瓶装茶饮料占据,无论是在办公场景、移动场景还是餐饮场景,瓶装茶都已成为主流。

第三次,是2020年。这一年,无糖茶饮料在日本的市场规模超过了瓶装水。对茶行业而言,这是一个标志性事件——茶作为饮料,在消费者选择中完成了对水的超越。

第四次,发生在中国。2012年,喜茶创立,开启了中国新茶饮的元年。经过十几年发展,奶茶已经成长为一个3500亿的独立品类,彻底改变了年轻人对茶的认知。

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“全世界的茶在过去一百多年里,大概有这四个里程碑。”杜国楹说。而小罐茶的实践,某种程度上可以视为这四次变革在中国的延续与整合——既借鉴立顿的标准化思路,又承接伊藤园的瓶装化方向,同时在新茶饮的浪潮中寻找自己的位置。

他特别强调了“便捷化”这条主线。从茶包到瓶装茶,从奶茶到冷泡茶,每一次变革都在降低喝茶的门槛。“茶要走进餐饮场景,首先要解决的就是便捷问题。餐厅后厨没有时间给你泡工夫茶,消费者也没有耐心等。”

小罐茶的方法论:从“语文题”到“数学题”

杜国楹开始分享他扎根茶行业、与茶农共成长、为中国茶谋新生的小罐茶实践。他没有讲具体的产品,而是讲了一个更底层的东西——方法论。

“我过去做企业和产品,那时候是典型的语文题思维。”他坦率地说,“找准痛点,精准触达,那是市场初期的打法。”

但做茶之后,他发现这套打法行不通了。茶是一个太复杂的品类,产业链太长,变量太多,消费者信任成本太高。要想做出一个真正的品牌,必须从“语文题”切换到“数学题”。

所谓“数学题”,就是用数据和逻辑解决三个核心问题:标准、透明、效率。

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标准的问题,是让茶叶从农产品变成消费品。小罐茶用统一的金属小罐包装、统一的价格体系、统一的产品等级,打破了传统茶叶的散装形态。每一罐茶都明确标注产地、等级、价格,消费者不需要成为“茶叶专家”也能放心购买。

透明的问题,是解决信息不对称。2024年,小罐茶发布“敢保真”战略,在茶行业引入公证处对产品进行公证,消费者扫描包装上的公证二维码即可查验产地、年份、检测报告。从茶园到茶杯,全程可追溯。

效率的问题,是重构产业链。传统茶企多为“轻资产”模式,加工环节依赖农户。但小罐茶对中上游的重资产投资,打造了以其黄山超级工厂为核心的“N+1”的全产业链布局,将制茶工艺从“老师傅的秘诀”转化为可复制的参数与标准。

“如果只是想赚快钱,根本不需要这样重投入。”杜国楹说,“但要做品牌,就必须从底层重构产业链。”

他还提到了小罐茶的产品系列布局。品牌以现代派中国茶为核心定位,旗下既有覆盖商务接待、年份收藏、国民生活等场景的原叶茶产品,又有于2025年推出的、切入5元价格大众市场的瓶装“高香无糖茶”。再加上近期推出的焖泡茶系列、冷泡茶系列和浓萃系列无糖茶饮料,小罐茶逐渐完善了全场景的中国茶解决方案。

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“从千元到五元,从原叶茶到瓶装茶,我们要覆盖的是一个人从接触茶到习惯茶的全过程。”他说,“这就像人生三杯茶——第一杯是奶茶,是入门;第二杯是瓶装茶,是日常;第三杯是原叶茶,是品味。”

回到餐饮:一杯茶的场景

演讲最后,杜国楹把话题拉回餐饮场景。

“在高端餐饮中,酒水饮品的占比远高于10%的平均水平。”他说,“茶作为‘饮’的一部分,既有成瘾性带来的复购潜力,又有文化属性带来的溢价空间。”

他举了一个具体的应用场景:冷泡茶。传统的热泡茶在餐厅后厨操作繁琐,出杯慢,且需要专门的茶具和热水。而冷泡茶只需将茶包放入瓶中,注入常温水,放入冰箱冷藏数小时即可。既不需要热水,也不需要茶具,甚至可以提前批量制备,大大降低了餐厅的运营成本。

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“对餐厅来说,这是效率的提升;对消费者来说,这是新的体验。”杜国楹说,“关键在于用科学思维重塑传统经验,让茶从模糊的‘语文题’变成清晰的‘数学题’。”

他援引了一组数据:2025年,无糖茶饮料市场增速超过30%,成为饮料行业增长最快的细分品类。而冷泡茶作为介于瓶装茶与原叶茶之间的形态,正在成为餐饮渠道的新增长点。

“我们需要强理科思维去做成本、做效率,同时仍然需要品牌去提供情绪价值。”他说,“功能价值是数学题,情绪价值是语文题。两者结合,才能给用户提供一个更好的综合价值。”

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演讲结束,台下响起掌声。有餐饮人会后找到他,说听完才意识到,自己餐厅里那几页饮品单,背后竟然有这么多门道。

杜国楹笑了笑,说:“我是外行,但外行有个好处——不用被行业的惯性带着走。”

这句自嘲背后,藏着他对中国茶未来的判断:当餐饮行业以800万从业者的规模激烈竞争时,茶行业才刚刚开始。而这场进化的起点,或许就藏在一顿饭与一杯茶的结合处。正如他在演讲开头所说,5.8万亿的餐饮大盘里,藏着1.1万亿的“饮”的生意。谁能用科学的方法把这杯茶做好,谁就有机会定义下一个时代的中国茶。