自3·15迁延至今的“角黄素”争议事件,目前陷入阻滞:

黄天鹅在3月25日公布自检和浙江长兴县、四川盐亭县、宁夏固原市原州区三地市监部门的抽检结果,4份检测报告,均显示未检出角黄素。

同一天,京东和永辉超市的送检结果也显示,黄天鹅鸡蛋中未检出角黄素。

这6份检测报告,与“王海测评”公布的2份检测报告,形成剧烈冲突。后2份报告显示,黄天鹅鸡蛋的角黄素含量分别是0.399 mg/kg与1.65mg/kg。

打假人王海,有异议。他表示,自己不怀疑(监管部门)送检报告的真实性,但认为抽检的方式存在差别:如果监管部门是从工厂抽检,他保留疑虑;如果是从超市货架上抽检,可信度才足够高。

王海似乎没看到,原州区市监部门的报告,已明确备注“确认产品属于上市产品”,也就是说,抽检的就是售卖中的鸡蛋。他同时忽略,京东和永辉作为平台方,主动送检的产品,不可能来自工厂,大概率来自在售的超市货架和物流仓库。

一个基本常识是,此类巨大巨大超级超级争议的事件中,三个地市的监管部门,两个爱惜羽毛的平台,不可能相互串通,罔顾事实,为黄天鹅这样一家民营企业背书。

他们既没有理由,也没有胆量。否则,多方参与,知情者众,很容易露出破绽。

事已至此,反倒是“王海测评”发布的检测报告,应该被审视:

送检样品是否真实?

送检过程是否合规?

检测报告是否可信?

消费者普遍信任王海,但一个事实是,“王海测评”展示的第2份检测报告,来自一家名为“青岛元信检测技术有限公司”的检测机构。

青岛市市场监督管理局官网截图
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青岛市市场监督管理局官网截图

青岛市市场监督管理局的公开信息显示,今年1月份,这家公司刚刚因为“出具不实检验检测报告”被处罚。

稍加检索,会发现“王海测评”账号在检测报告的议题上,有过“前科”。

新华社旗下《经济参考报》报道显示,始于2023年的“王海打假彩虹星球”事件中,王海及“王海测评”账号曾连续发布检测报告,称彩虹星球有机黄小米、有机芒果、有机滇红等产品存在“农残”和“假有机”问题。

后来,市场监管部门查明,王海团队发布的检测报告,相关检测机构居然没有食品检测资质,甚至“无相关检测仪器”。

新华社客户端截图
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打假彩虹星球的五常大米时,王海团队远程指导江苏的一家检测机构,多次修改检测报告,将“戊唑醇成分”从最开始的“未检出”修改为“检出”。

“远程指导”显然玩脱了,因为国家市场监督管理总局《检验检测机构监督管理办法》有规定:检验检测机构及其人员应当独立于其出具的检验检测报告所涉及的利益相关方,不受任何可能干扰其技术判断的因素影响,保证其出具的检验检测报告真实、客观、准确、完整。

更离谱的是,“王海测评”发布的一些检测报告,出具方居然是王海自己的公司,且这家公司持有的《检验检测机构资质认定证书》早已过期、注销。

不听不听,王八念经。有些人眼中,王海是侠客,是为民请命,是“啄木鸟”一样的存在。

但在实际案例中,打假人在没有确凿证据的情况下,误伤甚至重伤一些合规经营企业的情况,也不少见,由此引发公众关于打假边界的疑虑。

我们不能因为,打假人的动机是好的,就允许他们在没有确凿证据、未经监管部门认定的情况下,率先动手,对企业进行舆论审判。这样必然陷入“以打假,养打假”的牟利逻辑,进入“宁可错杀一千,不可放过一个”的死局。

打假人的沟通对象,应该是监管部门,比如将自身收集、发现的线索,向监管部门转交,由具备公信力、专业能力更强的监管部门,对信息进行甄别。

如果查实,监管部门雷霆出击,打假人获得相关法律规定的举报奖励,同时讲出打假故事,收获公众支持。

如无问题,书面告知,保护企业权益,避免舆论争斗,既对公众负责,也对企业负责。

啄木鸟的责任是捉虫子,而不是越俎代庖,化身判官,砍倒大树,然后像轻飘飘的旧时光一样溜走。

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国内的企业,以及那些做企业的人,已经足够艰难。他们除了在内部“压榨”和“剥削”员工,走到外面,在任何一个群体面前都是弱势地位。

消费者自不待言,天然占理。其他部门、媒介甚至稍微大一点的自媒体,没有哪个是娇滴滴的女王。

最无解的是某海这些人。他们特别擅长挑逗舆论力量,只需稍加拨弄,就可以抱着企业一起跳进舆论漩涡,后者将陷入不断自证清白的死亡螺旋。

稍有常识的人都知道,没有任何企业或者个人,能经受得住全网的审视。在中国,还没有一家企业,能同时在产品、服务、宣传、性格、人资、客服、公共关系、舆情处置⋯⋯全方位不犯错。

如果我们不忌惮以最坏的恶意揣测,甚至会感觉,有些打假人,有些浩,其实很享受这种战斗。毕竟,职业特性决定了,他们需要定期攀登流量高地、身处舆论中心。这个过程中,选谁,不选谁,他们经验老到。

而在舆论退潮之后,无论真相如何,他们都不需要付出代价。或者说,代价很小。

以王海为例,打假彩虹星球时存在种种问题,且无确凿证据,但就是能让企业疲于奔命、销量大跌。等到终审败诉,法院判定王海团队举报的问题不存在时,后者只需要赔付经济损失,具体数字是:9.78万元。

其中一部分还是赔给原告的律师费。

对有些人而言,企业不重要,企业不完美才更好。消费者不重要,把消费者裹进舆论里才重要。

真相更加不重要,早就让位于那些只可意会,不可言传,尽在不言中的理由。

黄天鹅,委屈向天歌