3月26日,罗技官方旗舰店的一条广告,把整个互联网都点燃了。
这条广告是为GPW3鼠标做的推广,视频本身没什么特别,就是一个普通的产品展示,但配文却让人瞠目结舌。
当我一降价,你还不是像狗一样跑过来。
这句话,就这么赤裸裸地写在官方账号的文案里。
不仅如此,视频的内容也充满了嘲讽的意味。
配音用一种居高临下的语气说着,当你说我不会再花一分钱时,真的,当我一降价,你还不是像狗一样跑过来。
后面还有更油腻的对话,丫头,别走,我再为你多送一件赠品,宝宝,你真的舍得抛下我吗,口是心非可不是好事。
这种语气,这种措辞,哪里是在卖产品,分明是在羞辱消费者。
仿佛在说,你们这些消费者,就是一群没骨气的舔狗,平时喊着抵制,喊着不买,一旦我降价,还不是乖乖回来送钱。
这种高高在上的姿态,这种对消费者人格的侮辱,瞬间引爆了网友的怒火。
视频发出后,评论区瞬间沦陷。
有网友说,一边挣着消费者的钱一边看不起消费者,以后谁还买罗技啊,那不是上赶着给别人当狗吗。
有网友说,罗技是不是疯了,是这年头钱太好赚了吗,还是你觉得自己很幽默。
还有网友说,这种品牌就该被抵制,国产鼠标不香吗,为什么要受这个气。
面对铺天盖地的声讨,罗技很快做出了回应。
3月26日晚间,罗技中国发布致歉声明,称此次违规内容系授权第三方机构上海百事得电子有限公司的员工擅自发布,绕过了品牌方的审核流程,已经对涉事人员进行警告和处罚。
这个回应,看似在道歉,实际上是在甩锅。
把责任推给第三方,推给员工,说他们是擅自发布,言下之意,我们品牌方也是受害者,我们也是被人坑了。
但网友们并不买账。
大家质疑,一个官方授权店铺,发布的内容不需要审核吗,员工想发什么就发什么,那要这个审核流程干什么。
就算真的是员工擅自发布,那也说明罗技对授权店铺的管理存在严重漏洞,对内容审核形同虚设,这个责任,推不掉的。
更何况,这种侮辱性的文案,不是一时手滑能写出来的,它反映的是一种心态,一种对消费者的不尊重,这种心态,难道只是某个员工的个人问题吗。
退一万步说,就算真的是员工个人行为,那罗技作为品牌方,对授权店铺的监督管理不到位,难道就没有责任吗。
这种甩锅式的道歉,不仅不能平息舆论,反而让人觉得更加虚伪。
更让人寒心的是,罗技一边这样对待中国消费者,一边却在中国市场上赚得盆满钵满。
罗技是一家瑞士公司,成立于1981年,进入中国市场已经超过30年,中国是其全球销量最大的市场。
2025财年上半年,罗技在中国市场营收同比增长11%,增速高于全球平均水平。
但就是这样,它还要在广告里骂消费者是狗,还要用那种高高在上的姿态羞辱人。
这种吃相,太难看了。
事件发酵后,很多网友表示,以后再也不买罗技的产品了,转投国产品牌。
确实,现在的国产鼠标,性能已经不输罗技雷蛇这些国际品牌,价格却便宜很多,性价比极高。
像达尔优、雷蛇的国产替代品,还有网友口中的国产卷王,都是不错的选择。
既然罗技这么看不起中国消费者,那消费者也没必要再给它送钱了。
市场上有的是替代品,不差它一个罗技。
这次事件,给所有品牌都提了个醒。
消费者不是傻子,也不是舔狗,你可以卖产品,可以赚钱,但你必须尊重消费者。
一旦失去了消费者的信任,一旦伤害了消费者的感情,再想挽回,就难了。
罗技这次,真的是搬起石头砸自己的脚。
你觉得罗技的道歉有诚意吗,你觉得消费者应该抵制罗技吗,欢迎在评论区聊聊。
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