北京商报讯(记者 方彬楠)现场祭扫开通园区手机导航功能、代为祭扫服务实现全过程可看可查、网上祭扫服务优化升级……2026年清明期间,北京市民政局推出多项便民科技服务,满足市民缅怀追思的多元需求。

据介绍,市民政局与百度公司合作,在百度地图上对公墓陵园的内部道路、墓区位置、服务设施都做了标注,到现场祭扫的市民朋友可通过百度地图App,直接搜索具体墓区信息,以及园区内便民服务设施,开启手机步行导航引导至目的地。目前,全市规模较大的市属公墓已基本实现上述功能。

同时,市民政局继续为不能到现场祭扫的市民朋友提供代为祭扫服务,开通了电话预约和网上预约两种预约通道。预约成功后,殡葬服务机构工作人员第一时间联系预约人并对接服务要求,在完成净碑、献花、鞠躬等代为祭扫仪式后,预约人可通过"京通"小程序查看祭扫全过程现场照片,让群众放心托付、安心寄思。

此外,今年清明,市民政局结合群众建议,优化了网络祭扫服务平台,打造了公共纪念馆和个人纪念馆,市民朋友可在"京通"小程序和市民政局官网的清明祭扫专题上查看使用。公共纪念馆推出了平安、承安、寄安、念安、守安等5种祭扫专题,供市民朋友选择;个人纪念馆需实名登录后使用,可由逝者家属自主创建,在线完成献花、点烛、焚香等祭奠仪式。同时,网络祭扫还可通过电脑端投屏至电视端,方便群众以家庭为单位寄托哀思。

为进一步提升北京市殡葬服务能力和行业规范化管理水平,去年以来,市民政局全面推进殡葬数字化改革,殡葬祭全链条服务实现"一网通办""一网通管""掌上可办",科技赋能为群众提供更高效、更透明、更暖心的殡葬服务,不断提升群众的体验感和满意度。