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上海是全国外籍人士居住数量最多的城市之一,如何精准回应外籍人士在沪工作、生活、学习的多元关切,让涉外服务更贴民心、更接地气?3月27日,在青浦徐泾有了全新答案。City News Service对外信息服务平台(以下简称:CNS)3.0版升级后的首个实体服务站点——青浦夏都CNS小站,在夏都小镇中心广场正式揭幕。标志着青浦涉外服务体系向社区深度下沉,为外籍人士融入本地生活搭建起一站式综合服务平台,也为上海提升涉外营商环境、建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市注入青浦新活力。

现场,在沪外籍人士纷纷分享在青浦工作生活的心愿与感受,直言“在这里感受到了家的温暖”。“看见中国·青浦”CNS专线同步发布,将全方位展现青浦的自然风光、人文底蕴、发展机遇,让外籍人士更直观地感受青浦魅力。

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作为本次活动的重要组成部分,“老外市集”吸引了不少中外市民驻足参与。市集汇聚了非遗文创、各国美食、手工艺品、二手好物等,俄罗斯画家和青浦油画奶奶亮相现场,让市民游客沉浸式感受多元文化交融的独特魅力。

为何CNS3.0升级后的实体站点会落地青浦徐泾?答案藏在这片土地的国际化基因里。徐泾镇紧邻虹桥交通枢纽,地处上海向长三角辐射的战略节点,是众多跨国企业和国际机构的首选落户地,拥有多所国际学校、完善的国际医疗,美的、安踏、波司登、上好佳等优质企业在此集聚,兼具城市便利与江南自然风光的宜居环境,让这里成为众多外籍家庭在上海安家的理想之选,老外“浓度”非常高。目前,徐泾镇已有来自全世界125个国家和地区的1.48万外籍人士长期生活、工作,是上海外籍人口最为多元聚集的城镇之一,有着旺盛的涉外服务需求。

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坐落于夏都小镇开放式步行街的青浦CNS小站,聚焦政策解读、政务服务、生活指南等外籍人士核心需求,打造集信息服务、社区服务、文化传播、六业融合于一体的综合服务站点,让外籍人士在青浦生活更便捷、更舒心。在信息服务方面,小站与青浦公安出入境管理部门深度合作,通过“ASK CNS”互动装置、电子显示屏线上连线出入境大厅、出入境专员每周驻场等方式,为外籍居民解答签证续签、居留许可、支付方式等常见问题,同时提供就医、入学、社保等全生活领域的信息咨询与指引;在社区服务上,小站整合街区内精品咖啡、特色餐厅、文创空间等资源,构建国际邻里支持体系,打造运动健康、宠物交流、亲子活动、二手交换等多元社群圈层,还依托湖畔公益社等社会组织成为西华国际学校、德法学校等周边国际学校的“第二课堂”,推动社会共育。

此外,小站将结合中国传统节庆,策划青团手作、香囊制作、国际赏月夜等沉浸式主题活动,让外籍人士近距离感受中华传统文化的魅力。小站还将与夏都小镇内高品质、国际化商户共建街区共治合作网络,将54平方米的服务半径延伸至整条街区,打造农文旅商体展融合平台,构建“品江南之韵,显传统之潮,荟世界之美”的生动格局。

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值得一提的是,小站还打造了多项特色服务。与OS café合作的公益咖啡,每一杯咖啡的收益都将反哺街区建设;夏都国际生活地图串联起街区所有合作商户,让外籍人士轻松探索本地生活;文创与在地产品展示区,让青浦特色、上海魅力触手可及。

近年来,青浦持续加强国际传播战略谋划,着力提升涉外服务水平,立足外籍人士、国际资源集聚优势,搭建多元沟通平台,积极促进国际交流合作。此次青浦CNS小站的揭幕,是青浦优化对外信息服务、推动国际社群融合的重要举措,将进一步助力青浦开拓国际传播新格局,扩大国际“朋友圈”,协同打造中外“沟通桥”,丰富外宣“资源库”。未来,青浦将以CNS小站为新起点,持续优化涉外服务供给,不断提升国际传播效能,以“社区优先”为核心理念,进一步强化国际社群功能,让青浦成为中外友人共同向往的魅力之城,为建设长三角创新枢纽增添强劲动能。