你最近点外卖是不是总能碰到比之前便宜的活动?你以为是平台良心发福利,其实这背后是三家互联网巨头烧了上千亿砸出来的外卖大战。现在监管已经看不下去直接出手了,三月底监管部门转载官媒评论明确说外卖大战该结束了,消息出来当天美团股价暴涨超10%,阿里京东也跟着大涨,这信号分量可不轻。
说白了这场大战就是三家大厂的业务撞车了。美团想借着外卖切入电商,京东要靠外卖提高物流复用率抬估值,阿里想借外卖给主业电商引流。三家业务重合度越来越高,卷就完事儿了。烧钱烧了一整年,烧出去上千亿,日单量冲破2亿,三家的利润却蹭蹭往下掉。
阿里最新季度财报显示,集团净利润同比下降66%,官方直接点明亏在即时零售、用户体验这些投入上。京东去年包含外卖在内的新业务,全年经营亏损达到466亿元,目前京东外卖市场份额刚过15%,攒下了2.4亿下单用户。美团亏得更狠,2024年还净赚358亿元,2025年预计直接亏233亿到243亿元,核心的本地商业板块直接从盈利五百多亿变成亏几十亿。
大厂烧钱抢市场,最惨的从来不是资本方,是开餐馆的小老板。所有商家都被裹挟进价格战,补贴成本全要自己扛。业内人爆料,19.8元的羊肉串肉饼套餐,上完活动商家实收才2.58元,18元的饺子,活动后商家实收只有1.25元。消费者吃到便宜外卖,单全是商家卖的单,订单涨了不少,却根本赚不到钱。
线下卖15元的套餐,外卖平台就得定到25元以上才能覆盖常见的优惠券成本。商家扣完平台抽点还要付跑腿费,最后到手能有10块就不错了。优惠力度大的时候,消费者付15元,商家到手连7元都不到,能不亏本已经算运气好。一直这么耗着,商家的成本承受力一点点被耗尽,只能想办法降本。
调研机构调查了全国两千家餐饮商家,39%的商家已经换成了更便宜的原材料供应商,30%拼命压上游供应商的进货价。降价压力从商家一层层传导到上游供应链,最后兜兜转转还是落到消费者头上,吃到嘴里的食材品质越来越差。红餐产业研究院的报告算过,如果按当前的内卷烈度再打两年,到2028年的时候,全国累计会有1300多万家餐饮门店关门,平均一家餐饮店寿命也就一年。
到那时候,大部分中小餐馆每单净利润不到0.6元,已经摸到了行业成本线。近六成商家都会换成更低价的原材料供应商,整个产业链都被卷得变形,食品安全隐患会从个别问题变成整个行业的结构性风险。本来当初平台做外卖,就是靠无牌小馆子低价拉用户,真卷到最后,吃亏的还是正经开店的商家和吃饭的消费者。
不少人觉得,卷就卷呗,反正我点外卖更便宜,占便宜的是我。真不是这样,内卷带来的通缩,短期你占点小便宜,长期全行业都要跟着遭殃。餐饮是咱们国家第一大就业门类,从业者保守算都有3000万,大家都赚不到钱,哪有钱去其他行业消费。一环扣一环,整个经济流动变慢,最后裁员降薪的影响会落到每个人头上,那些开小店的个体户、做服务业的打工人,本来就是最脆弱的,直接成了大厂互殴的耗材。
现在大战要停了,不少人也有顾虑,大战停了外卖会不会涨价?涨的钱最后会不会又被平台抽走,商家根本拿不到?业内现在有个很实在的建议,就是要求国家强制平台把每单的成本拆明白给消费者看。骑手拿多少,平台抽多少,商家最后落多少,红包是平台补还是商家掏,都写得明明白白。
这样一来,不管涨价降价,消费者都能心里有数,贵有贵的道理,便宜有便宜的原因。不像现在,看起来免配送费,实际上全都是商家出钱。信息透明了,才不会有矛盾转移,责任也好划分,才能慢慢走到良性竞争的循环里。
这次监管出手,其实还释放了一个很重要的信号,互联网巨头赚了这么多钱,拿着这么多资源,不该把钱都砸在国内内卷上。这次外卖大战的烧钱规模,比之前的网约车大战、社区团购大战惨烈好几倍,差不多都赶上国外科技巨头一年投AI的资本开支了。外国企业都在拼了命all in AI搞科技竞争,咱们的巨头不该all in外卖卷中小商家啊。
咱们之前也有过不少恶性内卷的教训,光伏锂电都曾经陷进过长期价格战,绕进了扩产降价亏损再压价的死循环,最后还是靠政策干预才慢慢稳住。咱们的平台大厂有技术有资金,本来就该承担更大的创新责任,真有本事就往硬科技方向闯,往国际市场冲,带着中国产业往上走。中国互联网的下一程,本来就该盯着星辰大海,不该窝在一亩三分地抢食卷得你死我活。
参考资料:经济日报 《外卖大战该结束了》;红餐产业研究院 《餐饮行业未来趋势预测报告(2026—2028)》
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