商家这桌跑男残羹,真把一手好牌打烂了。
综艺顶流来了,李晨、郑恺、沙溢、白鹿、范丞丞、张真源、孟子义、李昀锐再加上陈哲远、黄子弘凡飞行嘉宾,一桌子人把《奔跑吧14》的首轮录制搬到海南海口观澜湖电影公社,顺带在东坡老码头的幸福老爸茶吃了顿饭。
按理说,这对餐厅来说简直是天降流量礼包。
结果他们选了一条最离谱、也最掉价的路。
明星刚走,餐桌没清,剩饭不收,名牌一贴,围挡一圈,一桌残羹硬是被包装成了打卡点。
等到第二天被网友发现时,饭菜放了一夜开始变味,桌上还爬了小虫子。
这就不叫营销了,这叫公共卫生事故边缘试探。
离谱在哪?
第一,拿卫生开玩笑。
餐厅是吃饭的地方,不是参观博物馆。
食物过夜,本来就该妥善处理,更别提还是放在大厅里给人围观。
顾客进门,先看到的是虫子围着明星剩饭转圈,这画面多少有点毁胃口。
流量可以追,卫生红线不能踩。
第二,把粉丝当看热闹的。
很多粉丝来打卡,是想体验明星来过的那种快乐氛围,是想来一句:和白鹿吃了同款早餐,和范丞丞坐了同款位置。
他们要的是参与感,是代入感,是美好的想象。
结果一到现场,发现所谓打卡点就是别人吃完没收的桌子。
那感觉就像本来想着穿同款好看的衣服,结果被安排去闻别人穿过一天的汗衫。
粉丝不但不会觉得亲近,反而会本能后退一步。
第三,把好机会用在最低级的创意上。
明星录制、综艺取景,对餐厅来说是极好的名片。
同一个事件里,聪明的玩法其实可以有很多。
比如根据艺人偏好做几款明星同款套餐。
比如把他们的落款签名做成墙面装饰。
再比如拍一张干净漂亮的合影,放在店里最显眼的位置。
无论哪一个,都比一桌发馊的菜更上档次。
现在倒好,餐厅把最廉价的那条路走到了极致。
说它离谱,不是因为用了明星效应,而是用得太粗糙,太不尊重基本常识。
但话说回来,明星打卡效应本身是有巨大价值的,只是要会用。
比如,把场景做干净。
既然《奔跑吧14》在海口观澜湖电影公社录制,又来店里用餐,那餐厅完全可以在明星原来用餐的位置,重新布置一张干净的同款桌。
桌布、餐具、摆盘,全部按照当天节目录制时的样式还原,但食物是新做的。
配一块小小的牌子,上面写清楚:某期节目录制用餐区。
顾客来,不是看别人吃剩下什么,而是看到“原来节目里是这么摆的”。
既保留了节目录制的痕迹,又不牺牲卫生和体验。
再比如,把吃同款做出仪式感。
与其留明星剩饭,不如给粉丝一个机会,点一份他们真正可以入口的东西。
举个例子,菜单上新增“李晨力气套餐”“白鹿轻食组合”“范丞丞潮酷小食”,不一定真的是本人点过的每一个细节,但可以按艺人气质去设计。
线下菜单上标注:灵感来自某期跑男录制,搭配当天同款饮品。
粉丝点菜的一瞬间,就已经开始在脑海里构建画面:原来他们那天可能也这么吃。
这是情绪价值,而不是残羹价值。
再夸张一点,可以在节目播出后,根据镜头里真实出现的菜品,推出限时的节目款套餐,甚至加一个简单的小合照卡片,让粉丝带走一张实体记忆。
这才是粉丝会心一笑的“哎,这个有点意思”。
再或者,可以把“到此一游”升级成“参与一次”。
很多年轻人去打卡,不仅想拍照,更想参与一点点故事。
餐厅可以在明星来过的那几天里,推出一个短期活动。
比如设置一个简易签名墙,写着跑男来了海口,欢迎每位顾客在旁边写下一句对节目的祝福。
拍张照片发到社交平台,配上店里的定位,就可以获得一杯小饮品或一个小点心。
这样一来,顾客不是在围观明星的余温,而是在亲手为这次录制写注脚。
故事从“他们来过这里”,变成“我也参与了这一刻”。
传播效果自然就上来了。
这其中,别忘了尊重和边界。
明星效应再大,也不能拿他们当道具,更不能拿他们吃过的东西当景点。
节目组来录制,是信任这家店的服务环境和配合度。
粉丝愿意跟着节目打卡,是信任节目的口碑和城市的氛围。
一旦这种信任被廉价消耗,哪怕事后道歉、消杀、打折促销,弥补的都是后果,而不是根源。
更好的做法,是在一开始就想清楚底线:不搞低俗、不碰卫生红线、不制造恶心画面。
营销可以大胆,新奇可以有,但必须站在尊重顾客、尊重艺人、尊重城市形象的前提上。
还有就是,可以把一次性的流量,做成长期口碑。
这次海口的风波,让很多人第一次记住了幸福老爸茶这个名字,但记住的方式未必是餐厅想要的。
长期来看,最值钱的从来不是那一桌被围起来的剩菜,而是顾客真心觉得下次还想来的体验。
哪怕没有明星加持,只要东西好吃、环境干净、价格合理,照样能成为大家口口相传的目的地。
明星打卡效应,说白了只是一个放大器。
放大的是你本就做得好的那部分。
如果本身基础够扎实,再加上一点综艺光环,就是锦上添花。
如果基础不稳,却非要靠猎奇出圈,最后放大的,很可能是缺点和短板。
所以,商家这次这么搞,把本来可以双赢甚至三赢的机会,活生生做成了反面教材。
明星来了是机会,不是免死金牌。
打卡经济是风口,不是遮羞布。
真正高级的明星打卡效应,不可能指望一桌剩饭,能给你带来真正的长久流量。应该是让人吃得安心、玩得开心,走的时候还能带走一点光和热,而不是带走一肚子不适和一脑子的问号。
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