3月27日，成都市公安局郫都区分局发布警情通报称，近日接群众举报，有人在网络平台发布网约车驾驶员辱骂乘客视频引发关注，警方立即依法开展调查。经查，违法行为人李某国（男，37岁，中江县人）为博取关注、吸引流量，自导自演虚构网约车纠纷场景，剪辑后以网约车司机身份发布于网络平台。该虚假视频传播后误导公众认知，扰乱公共秩序，并对网约车行业形象造成负面影响。李某国的行为已构成故意虚构事实扰乱公共秩序，警方已依照治安管理处罚法相关规定对其予以行政处罚，并依法关停其相关网络账号。

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此前有网民发布女子打一口价网约车遭司机辱骂相关视频，视频中司机称我在拉猪、你打一口价不是猪是啥子，并要求乘客中途下车，视频配文地址显示为四川成都。相关视频扩散后引发不少网民谴责司机，质疑网约车服务质量和从业人员规范。