医疗高质量发展已迈入内涵深耕关键阶段，临床科室作为医院运营核心与医疗服务前沿，其精益化管理水平直接决定医院核心竞争力与可持续发展能力。当前，医保支付改革深化、耗材集采常态化、群众医疗需求升级，各级医疗机构运营痛点凸显，科室精益运营成为破解发展困局的关键。
为此，2026年3月28日上午，由医改界传媒、《医院运营管理杂志》《中国医疗管理科学杂志》联合主办、以岭药业协办的《聚焦科室精益运营 破解医院生存困局》线上公益论坛圆满举办，全国超15000名医疗行业管理者、临床专家齐聚云端，共话精益运营、共探破局之路。
开幕式环节，由《医院运营管理杂志》主编、医院运营管理研究院院长魏子柠教授主持。作为医疗运营管理领域权威专家，他精准研判行业态势，指出当前医疗机构面临运营成本高企、资源配置不均、临床与运营脱节等瓶颈，基层医院压力尤为突出，强调临床科室精益运营是医院高质量发展的必由之路，并明确本次论坛“嘉宾致辞、分享交流、闭幕总结”三大核心环节，为论坛有序推进划定清晰路径。
魏子柠教授在主持开幕环节
随后，北京以岭药业呼吸事业部南区总监宋均亮代表协办单位致辞，祝贺论坛启幕。他表示，公立医院内涵式发展是新时代医改核心方向，临床科室精益运营是医院提质强能、保障群众健康的关键，以岭药业作为民族医药龙头企业，将坚守“传承创新、服务健康”宗旨，依托已上市的自主研发产品岐黄鼻乐片，持续助力医疗精细化改革，为医院运营提质、群众健康保障贡献力量。
宋均亮总监代表协办方致辞
分享交流环节，由首都医科大学附属北京朝阳医院原执行院长陈勇教授主持。该环节设两个单元，聚焦不同类型医院科室精益运营实践，推动经验共享、智慧碰撞，让参会者汲取适配自身发展的宝贵经验。
陈勇院长在主持分享讨论环节
第一单元，北京清华长庚医院执行长柳玉倩女士，结合医院十年实践经验，分享了大型公立医院临床科室精益运营的标杆模式，为全国大型区域医疗中心提供了可复制的标准化范本。她指出，大型公立医院精益运营需以科学顶层设计为引领，紧扣党建引领、公益性本位、信息化赋能三大核心，推行“双心理念”“二元管理模式”及“三精医疗”理念，构建“医疗专注诊疗、运营专业赋能”的协同体系。
柳玉倩执行长在分享清华长庚医院运营管理经验做法
具体而言，落实主诊医师负责制，完善绩效分配、职称晋升等激励机制，激发医务人员积极性；组建专业经营管理团队，统筹科室非医疗事务，让临床专家专注诊疗；搭建自主研发智慧信息系统，实现多领域数据集成管控，推动运营决策科学高效。
柳玉倩女士还结合膝关节置换术重点病种案例，详解通过组建MDT团队、优化诊疗流程、落地预住院政策等举措，实现医疗质量与运营效率双提升的路径，其分享兼具实用性与可操作性，获线上同仁广泛认可。
柳玉倩执行长分享交流主题
柳玉倩执行长分享结束后，来自全国不同区域、不同层级医院的四位嘉宾围绕核心话题深度研讨，结合自身实践查摆问题、分享经验，形成多元视角的行业思考。
重庆市开州区人民医院王斌院长表示，DRG支付改革背景下，科室精益运营是医院核心竞争力。其所在医院构建“战略引领、组织支撑、数据托底”三位一体运营框架，通过差异化科室管理、打通数据中台、推行全成本核算，夯实运营基础，有效破解基层医院运营难题。
王彬院长作了讨论发言
平顶山市第一人民医院于维雅副院长坦言，作为区域龙头三甲医院，仍存在科室壁垒突出、成本管控粗放等问题。清华长庚医院“医疗与运营分离”模式提供了重要借鉴，下一步将推进专职运营岗设立、床位统筹、耗材零库存管理，以试点先行、逐步推广的方式推动精益运营落地。
于维雅副院长作讨论发言
华中科技大学协和江北医院董建副院长强调，“专业人做专业事”是精益运营核心。其所在医院通过优化就医流程、搭建运营数据监测中心、结合DRG数据优化治疗路径，减少医护非医疗负担，实现运营效能与服务质量同步提升。
董健副院长在作讨论发言
南华大学附属第二医院刘文捷院长表示，运营质量是医院高质量发展“生命线”。该院去年以控费降耗为核心推进精益运营，成效显著；今年将聚焦医疗服务收入占比提升，通过强化手术量管控、推行专病运营、落实“四大处方”全周期管理，探索大型综合医院精益运营模式。
刘文捷院长在作讨论发言
第二单元，成都市第三人民医院副院长谢江博士聚焦老牌医院转型痛点，分享了具有历史积淀医院的精益运营实践，为同类医院转型提供了可行路径。
谢江博士介绍，该院作为拥有80余年历史的三甲综合医院，相较于新建医院，面临转型任务重、运营模式固化等问题，同时承受医保改革、成本攀升、需求升级等压力，转型迫在眉睫。
谢江副院长在分享医院科室运营管理经验做法
面对困境，医院打破传统思维，立足自身实际确立“微运营”核心理念，倡导“人人都是运营者”，推动管理重心从“大运营”向“微管控”下沉，实现运营管理全覆盖、全流程、精细化。具体而言，构建日监测、周复盘、月分析、年总结的分层管理体系，将管控责任细化至每一位医务人员，实现问题早发现、早解决；依托DRG改革，开展病组盈亏分析，优化管理策略，实现控费与增效双赢；健全业财融合机制，创新医疗价值导向的绩效分配模式，优化全流程服务，提升运营效能。
谢江副院长分享交流主题
经过持续实践，该院国考成绩稳步攀升，CMI值、手术量等核心指标位居区域前列，药占比远低于国家标准，平均住院日大幅缩短，成功实现“提质、增效、控费、增收”目标，成为老牌医院精益转型典范。
谢江博士分享结束后，来自全国不同区域的三位院长嘉宾，结合医院特色，围绕专科运营、基层赋能等话题深入交流，进一步丰富了论坛实践内涵。
南京医科大学附属逸夫医院许贤林副院长表示，作为规模较小、尚未定级的医大附属医院，受医保调控、大型医院虹吸效应影响，运营压力突出。目前该院聚焦普外科、胰腺肿瘤等重点专科，依托与江苏省人民医院的一体化合作引入优质资源，联动社区拓展患者来源，探索中小医院专科突围路径。
许贤林副院长作讨论发言
江苏省老年医院欧阳晓俊副院长介绍，作为省内首家三级老年医院，该院立足老年患者需求，推行全职与兼职运营助理共管模式，组建职能科室MDT团队深入临床破解难题。但目前仍存在运营碎片化、智慧化不足等问题，未来将以项目为驱动，强化智慧运营平台建设，结合老年医疗特色推进精益管理，提升患者就医体验。
欧阳晓骏副院长在作讨论发言
重庆市云阳县人民医院梅光艳副院长分享了县级三甲医院实践经验。面对“上有大型医院技术虹吸、下有基层卫生院医保兜底”的困境，该院通过“内科外科化、外科微创化”提升核心能力，打破科室壁垒实现设备共享，聚焦县域常见病开展DRG精细化管理，规范病案质控，有效破解基层运营困局，为全国县级医院提供借鉴。
梅光艳副院长在作讨论发言
分享交流环节尾声，陈勇教授对所有嘉宾的分享与研讨表示感谢。他表示，本次论坛搭建了高效交流平台，嘉宾分享既有顶层思考，也有基层实践，极具借鉴价值。两位分享嘉宾发言紧扣主题、逻辑严谨，实战经验与前瞻性思考兼具，可复制性强；七位讨论嘉宾从不同视角切入，互补性强，拓展了讨论的广度与深度。陈勇教授还对每位嘉宾的发言逐一精准点评，梳理核心观点、凝聚共识。本次论坛线上线下参与人数超20000人，彰显了行业对科室运营管理的高度关注。
闭幕环节，魏子柠教授对本次论坛进行了全面总结。他表示，9位分享讨论嘉宾的分享交流及线上线下参会同仁的反馈，本次论坛至少形成三大行业共识：
一是临床科室精益运营是新时代医院高质量发展的必由之路。当前，医疗行业已彻底告别规模扩张的粗放式发展模式，进入内涵深耕、质量提升的新阶段，唯有通过精细化管理优化服务流程、精准控费降耗、提升医疗质量，才能有效破解运营困局，实现医院的可持续发展。
二是精益运营无统一模板，需坚持因地制宜、精准施策。大型公立医院应注重顶层设计与体系构建，打造标准化、规范化的精益运营模式，发挥标杆引领作用；基层及区域医院则需立足自身资源禀赋与发展实际，走差异化、精细化、智慧化的发展之路，避免盲目照抄照搬，确保精益运营举措贴合自身发展需求、能够落地见效。
三是精益运营的核心要义是坚持以患者为中心、以医务人员为核心、以价值医疗为导向。精益运营的本质并非单纯的控费降耗，而是通过优化运营流程、提升服务质量、整合医疗资源，为群众提供更优质、高效、经济的医疗服务，同时实现医院运营效益与医务人员绩效的双向提升，推动医院与医务人员共同发展、共赢共进。
魏子柠教授最后表示，医疗行业高质量发展征程任重而道远，临床科室精益运营的探索永无止境。希望全国医疗同仁以本次论坛为契机，加强行业交流合作、相互借鉴学习，积极探索精益运营新路径、新方法，着力破解运营管理痛点难点，推动医院实现由内而外的内涵式提升，共同筑就我国医疗高质量发展新生态，为保障人民群众身体健康、推动我国医疗卫生事业持续进步贡献更大力量。
（供稿：医改界传媒融媒体宣传中心）
信息来源：医改界传媒
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